考点现场办证彰显了什么？

每年高考期间，“考生忘带身份证、准考证”之类的新闻屡见不鲜，甚至被编成了段子在网上流传。针对这一情况，今年高考期间，芜湖市公安部门在每个考点设置“临时身份证办理点”，为需要紧急出具身份证明的考生即时办理。这一举动虽然不大，却大大方便了有丢三落四习惯的考生，折射出政府机关坚持以人为本的意识，反映了全心全意为人民服务的真挚情怀，彰显了转变政府职能、建设服务政府的显著成效。为这样贴心的举措点赞！

应该说，芜湖市推出这样的便民举措并不偶然，是持续深化“放管服”改革的必然结果。近年来，芜湖市紧紧围绕转变政府职能，深化“放管服”改革，公共服务清单不断完善，服务流程不断优化，办事程序不断精简，政务服务水平、办事效率也不断提高，建成了“3+2”清单体系，发出了安徽省首张“多证合一”营业执照，率先推行企业登记“容缺受理”制度。特别是大力开展“互联网+政务服务”，加快推进线上线下深度融合，建立起全国领先的政府大数据库，市级、县区级行政权力和公共服务事项全部网上运行，努力将实体政务大厅向网上延伸，做到线上线下一体化运行，一步步实现从“少跑腿”，到“最多跑一次”再到“零跑腿”的转变。

同时，这也是持续推进“亲切服务”工作的必然结果。近几年来，芜湖市持续开展“亲切服务”工作，我们的党政机关越来越把群众当朋友、当亲人，更加注重换位思考，注重从群众立场思考问题解决问题，放下架子，伏下身子，科学、规范、高效、周到地做好政务服务，精神面貌明显转变，服务意识明显增强，工作作风明显改进，服务效能和群众满意度不断提高。

党的十九大报告提出，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。今年芜湖市也提出了深入推进“亲切服务”、完善线上线下一体化服务体系等一系列目标任务，我们相信随着进一步加大简政放权力度、提升政务服务水平，不仅给群众办事节省了大量时间和精力，也会给群众带来更多的尊严感、获得感和幸福感。

夏松钊

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