保险账户的钱 自动购买了理财产品？ 银行：已经进行处理

本报讯为了保险划款方便，办理了一张联名卡，可是到了转账划款时间，钱却迟迟不到账。跑去查账，却发现钱莫名其妙地购买了理财产品。本是为了方便，结果不但更麻烦，还要交纳一定数额的违约金，这几天，市民李先生被这张银行卡弄的非常烦心。

9月17日，市民李先生打进本报新闻热线3838110投诉：他是中国人寿的客户，去年办理了广发银行与中国人寿联合发行的银行卡，“因为当时银行声称可直接代扣划钱至其人寿保险账户，这样我保险缴费会更加方便。”李先生在今年8月28日存了6万保险费至银行卡，并成功授权9月9日自行转账至人寿保险账户。“前几天，我人在上海，却迟迟没收到扣款短信，非常担心，随后我打电话给中国人寿，才知道扣款失败，钱根本没有转到保险账户，这意味着我还要交一定数额的保险滞纳金。”9月16日，李先生回芜后，立刻就来到广发银行。“到银行查账，却被告知我用来买保险的钱，全部自动购买了理财产品。”李先生很纳闷：“可是我根本没有签订购买理财产品协议啊。”因为急着购买保险，李先生想第一时间将钱赎回账户，可是办理完后，却被告知要到9月18日钱才能到账户。“我觉得银行这样做，非常不合理，我办理联名卡，是为了方便，哪知道给自己找了那么多麻烦。”

接到李先生投诉后，记者立刻和广发银行芜湖分行相关人士取得联系。在了解了李先生的情况后，该人士表示，李先生办理的是中国人寿和广发银行联名推出的幸福卡，卡片自带鑫钱包功能，用户开通该功能以后，活期账户的钱会自动转为购买理财产品。“我们查了李先生的账户，他在开通手机银行的时候，同意开通了鑫钱包功能，因此这笔钱就自动购买了理财产品。”该相关人士透露，李先生赎回这笔钱的日期是周末，所以要到周二才能到账。“我们已经密切关注他的账户，钱一到账，就会立刻联系李先生，并及时帮他购买保险。”同时，银行方面也表示，他们会第一时间和中国人寿沟通，不让李先生缴纳这次的保险滞纳金。

记者 汤荣汛

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