防止供水设施受冻损坏 可以这样做

芜湖华衍有关人员提醒，为防止供水设施受冻损坏，广大用水户做好家庭供水设施防冻保暖措施：关闭走廊和室内门窗，保持室温；关闭水表阀门和家中所有水龙头，特别要对热水器、太阳能、洗衣机等用水设施放空水箱或管道内存水，以免对设施产生影响；室内外水表，水管、龙头的防冻可用棉、麻织物或保暖材质包扎；整夜保持水龙头缓慢滴水也是防止水管冻裂的一个好办法。

如果供水设施因冻结不能正常使用，要用温毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻；拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻；浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻。

水表、水管受冻结比较严重，自己无法处理，应及时拨打24小时供水服务热线5018000，以免造成损失。

同时，为进一步提高服务水平，芜湖华衍水务有限公司开通了“微信”服务平台。市民可通过搜索微信公众账号“芜湖华衍”，加以关注。记者了解到，该微信平台覆盖了服务网点、水量查询、停水通知、缴费、有奖举报等12项手机便民服务。

记者 奚璟

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