芜湖市公积金管理中心：已进入工作模式 “态度挺好，就是严肃了点”

2月11日是春节假期结束后上班第一天，各窗口单位是否已进入工作模式，工作人员是否已“收心”？早上9时，记者来到位于城东的芜湖市民服务中心进行走访。

记者分别来到市不动产登记中心、市公积金管理中心服务窗口看到，虽然当时来办事的市民并不多，但工作人员已按要求就位（如图），服务台上方的电子屏已开启，依次提醒叫到序号的市民接受服务。在咨询服务台也有工作人员在向前来办事的市民详细解答。

记者进一步靠近公积金管理中心服务台注意到，这些工作人员有的在为市民提供服务，有的在浏览文件，整理材料，没有发现打游戏或浏览娱乐、购物等与工作无关网站的现象。

大约在9时15分，数位相关窗口单位负责人前来给大家致以新春问候，非常快地从一位位工作人员面前走过，并没有影响大家手头工作。记者又对这些窗口来回观察10多分钟，可以看出，这些工作人员整体来说均遵守纪律，精神饱满，已投入到正常工作中。

对窗口单位提供的服务感受如何？记者采访了一对到此办理房产业务的老两口。他们对工作人员的服务态度表示满意，“我们老年人对这些不懂，问了许多遍，他们还是挺有耐心，现在我们知道要先去办税了。”也有市民表示，“他们态度都挺好，就是严肃了点，要是能多点笑容就好了”。记者 吴敏 文 汪武 摄

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