做守护居民健康的“贴心人” 中南街道社区卫生服务中心家庭医生受欢迎

日前下午，刘素芹麻利地把医用纱布、棉球、胶带、碘伏等装进袋子，从中南街道社区卫生服务中心出来，向西穿过马路，拐进小区，敲开了一户人家的门。抱着孙子的岳老先生熟络地和她打招呼，他的老伴赵女士正躺在卧室的床上。

对于老两口来说，刘素芹的到来，无疑是让人欣慰的。4月17日，67岁的赵女士在弋矶山医院接受了胆管结石手术，随后回家静养。虽然是微创手术，但伤口仍然需要换药和精心的护理。而从家到弋矶山医院路途遥远，病人少不了辗转颠簸，诸多不便。相熟的邻居知道后，建议赵女士的老伴岳老先生到社区找一位家庭医生，上门给予专业的医疗护理。半信半疑的岳老先生就找到了中南街道社区卫生服务中心的刘素芹，没想到把情况一说，对方满口答应下来。

细心地为赵女士处理伤口、换好纱布后，刘素芹又为赵女士测量了血压，并询问了她这两天的饮食情况。听说其吃得不多且有呕吐现象时，刘素芹贴心地叮嘱岳老先生，可以给老伴多煮一些细软的面条，少吃多餐。岳老先生满口应承，不停地向刘素芹说着感谢的话。

实际上，在刘素芹众多上门服务的家庭名单中，赵女士家只是其中的一户。除了上门测量血压、处理术后伤口外，刘素芹作为家庭医生还给辖区居民提供测量血糖、诊断治疗、慢性病健康指导等诸多服务。她告诉记者，目前辖区内共有1万余人进行了家庭医生的签约，其中有偿签约达到3000多人。“对于无偿签约的居民，我们提供14项基本公共卫生服务项目。”刘素芹介绍称。而对于家庭医生的有偿签约，则按照不同的服务对象和服务内容划分不同的有偿服务包，比如说65岁老年人有偿服务包、高血压有偿服务包、糖尿病有偿服务包、孕产妇有偿服务包、0-6岁儿童有偿服务包、一般人群有偿服务包和精神病/残疾人有偿服务包，年收费分为30元、60元和120元等三个标准。

对于中南街道社区卫生服务中心来说，家庭医生的签约量在逐年上升，一方面意味着百姓对家庭医生的信赖和需要，另一方面也意味着他们的工作量与日俱增。刘素芹告诉记者，自己的手机号码已经十多年未曾更换，原因就是很多居民都存了她的号码。每天，她都会提前在纸条上写下次日的工作事宜，或是规划好下一周的行程。此外，她将微信分群，定时向居民群发健康提示信息，个体化的指导则采取点对点的单独沟通。

在芜湖市卫生健康委员会，记者了解到，家庭医生是老百姓的福星，因为确实能解决实际困难，比如术后回到家中康复疗养，家庭医生能提供饮食调理、心里疏导、用药指导、健康行为干预，使得市民在家就能享受到医疗服务，省心省力。不仅如此，市卫健委还会结合家庭医生服务，开展各种健康宣教活动，如日前举行的2019全民营养周活动，就宣传了公民健康素养，以及在日常饮食中如何健康合理地摄入蔬果营养。记者 李婷维 程茜

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