“刘卫娣线路”命名7周年又添新力量

本报讯（记者 杨友艺 冯光宇）“刘卫娣线路”团队再添新力量。公交3路线在日前召开的“刘卫娣线路”命名七周年暨“双星”创建提升会上被命名为“刘卫娣申创线路”。

至此，芜湖公交“刘卫娣线路”已经从7年前的一条公交线，18台公交车23名驾驶员扩展到7、32、1、3等4条公交路线，共79台公交车、134名驾驶员。从“一枝独秀”发展为“百花争艳”，创建示范引领作用持续凸显。

一枝独秀不是春，百花争艳春满园。当天的会议还集体表彰了一批星级驾驶员和星级线路。记者了解到，作为强化行风建设，提高优质公交服务水平的一项创新举措，公交集团自2015年起启动了星级驾驶员和星级线路的创建工作。评上星级的驾驶员不仅薪酬上有体现，还要登光荣榜、佩戴星级徽标、着星级制服、车内外还要张贴星级服务标识，职业荣誉感明显增强。4年多来，芜湖公交共评出星级驾驶员584名。其中，一星驾驶员390名，二星级驾驶员162名，三星级驾驶员28名，四星级驾驶员3名，五星级驾驶员1名。占所有驾驶员的30.1%。星级线路7条，其中，一星级线路5条，二星级线路1条，三星级线路1条；“刘卫娣示范线路”1条，“刘卫娣创建线路”1条、“刘卫娣申创线路”2条，占所有线路的9.2%。

据悉，“刘卫娣线路”于2012年6月12日命名成立，拥有一名国家级劳模，一名省级劳模，3台国家、省、市级“工人先锋号”车组，2台国家和省级“巾帼文明示范岗”。命名7年来，围绕“刘卫娣线路”创建和“双星”创建劳动竞赛，芜湖公交集团积极践行“服务创优让乘客满意，协调发展让政府放心”的经营理念和服务宗旨，不仅培养树立了刘卫娣、殷金秀、周德利等一批先进典型，而且形成了包括服务理念、服务精神、公开承诺等内容在内的一整套系统的创建体系，夯实了整体创建基础，服务水平不断提高，群众的知晓度和满意度也在稳步提升。

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