三山派出所民警积极调解化纠纷

本报讯三山区一家销售公司不履行承诺，导致受损失一方采用极端手段维权，矛盾激化，派出所积极介入调解，化解纠纷，营造和谐社会。

数日前，三山派出所接到群众报警：称在三山孙摊小区边有人要跳楼。民警迅速赶到现场。只见一名中年男子坐在楼顶，情绪激动，嘴里不停地说：“不活了，死了算了”。民警现场了解到要跳楼的男子叫陈某，湖北人。不久前，陈某以192800元在胡某公司购买一台小型挖树机，当时有买卖合同，合同约定：如果机械在1个月内实际操作中发现有质量问题无条件退货。陈某首付了10万订金，将挖树机开回了家，在实际操作中发现有质量问题，陈某及时打电话与胡某公司联系要求退货，公司按照合同要求答应退货，但前提是10万元只退9.5万元。陈某便将挖树机退回公司，胡某答应将钱退给陈某，可是在陈某讨要时，胡某以各种理由搪塞推脱，拒绝支付，不履行承诺，陈某讨钱无望，便“上演”了跳楼要钱的一幕。掌握了这些情况，民警将陈某劝了下来。随后，派出所启动警民联调机制，调解员将公司负责人胡某和陈某聚到一起，首先对胡某进行了严肃批评教育，要求其履行承诺，同时也指出陈某“跳楼”的错误。陈某表示这是自己不得已采取的极端“维权”方式，现在自己也很后悔。最后，民警要求公司一周内将购车款如数归还陈某，双方签订协议。一星期后，派出所电话回访，陈某告诉民警：“货款已经收到了，谢谢你们。”

陈媛媛 凌磊

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