两封关于医院的来信说明了什么

老友咳嗽不止，住某三甲医院，期间，做了各种检查。十天后，还是咳。老友想转院，医生推荐市内另一家医院。老友带着这些检查单去医院咨询：转院能否省去这些检查？答复是，住院后这些检查必须再做。老友不解：在三甲医院刚做不久的检查，数据真实有效，何必再做？老友担心：自己贫血严重，频繁抽取较多血液，经受有辐射的拍片，对身体不利。老友希望：这些检查如能省去，可减轻不少医疗负担。黄世华

家住洗布山的邵先生给我寄来一封挂号信，自称“写了篇短文，望尽量刊出”。我看了随信寄来的“短文”，洋洋洒洒两千多字，显然我这小栏目无法“尽量刊出”，但文章的内容却很让我感动。

邵先生讲述了从2000年到2016年陪老母亲看病的各种经历。因为母亲年事已高，每次入院都很让家人担惊受怕，但每次都在医院的精心诊疗下转危为安。而且他遇到的多位医生给他母亲用药十分精准却并不昂贵，很多次家属因为不懂又不放心，主动提出要给母亲“查这查那”“吊一些贵的营养液”，医生们都耐心说服家属，并没有为了给医院增收而过度检查或过度用药。邵先生几次想送礼物向医生表示感谢，医生们每次都婉言谢绝，总说“你们的老人就是我们的老人”。

邵母最终于2016年驾鹤西去，享年101岁。时隔3年，77岁的邵先生写下厚厚的感谢信，足见那几位白衣天使在他心中的分量之重！

为什么上面那位黄先生的感受与邵先生颇有不同？其一，两人的经历、视角不同，内心感受自然会有不同。其二，芜湖市各大医院的医德医风虽大有进步，但与老百姓期望值仍有距离。比如黄先生反映病人转院要再做检查的问题，也许存在不合理的重复现象，但会不会有些所谓的重复检查的确有医学依据呢？这就需要医院通过规范管理来杜绝不合理的现象、通过耐心与病人沟通，来消除他们对医院一些正常做法的不必要误解。

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