交行芜湖分行热情服务获点赞

（该行客户服务经理正在清点硬币）

“你好，请问我的这些硬币可以存起来吗？”一位女士提着一大袋硬币在芜湖交行开发区支行大厅试探性地问道。原来李女士是支行附近超市的员工，超市平时收取零钱较多，保管不便，想存入超市在该行开立的对公账户中。得到该行工作人员的肯定答复后，她脸上顿时露出了笑容。

正值午休时间，客户服务经理当机立断，引导李女士至低柜附近的沙发处休息，并在其视线范围之内由双人清点、整理硬币。清点结束后，随即指导李女士登录手机银行扫码取号，并前往现金柜台办理对公存款业务，优质高效的服务让李女士赞不绝口。

该支行附近经常有客户前来兑换和存取小面额现金，为满足需求，客户可通过电话方式预约所需的小面额现金，解客户之所需。

交行芜湖分行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，持续提升客户体验和满意度。

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