弋江区织牢“一老一小”温暖守护网

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“不同的人有不同的服务需求，比如说空巢老人可能希望定期有人上门探望、陪聊等，失能老人希望有人上门打扫卫生，上小学、初中的困境儿童需要志愿者帮忙辅导功课。”弋江区民政局负责人告诉记者，该区创新形式，采取第三方政府购买服务等模式，引导社会力量参与“一老一小”救助帮扶工作，“一方面弥补了社区人手不足的短板，另一方面也让服务更专业、更精准。”

目前，弋江区全面建立特困空巢老人帮扶联系制度，并与芜湖援通智能化养老服务中心签订协议，对全区符合条件的697名特困空巢老人每月开展2-3次居家养老和上门探视和聊天服务，对家中用电、用气等涉及安全情况进行询问、查看和提醒，了解老人身体健康情况，在需要时指导老人适时就医。

在困境儿童帮扶方面，区民政局通过公益创投、项目购买等方式，与社会组织合作开展孤儿项目与留守儿童项目。今年，该区与芜湖阳光爱心协会携手，定期对孤儿实行走访排查整改活动，针对每个孤儿面对的问题类型，灵活采取不同的解决措施；与市益群社会工作服务中心合作留守儿童项目，对留守、困境儿童及其家庭采用“一封家书”主题小组的方式拓展沟通渠道，提升沟通技能，引导外出务工父母关注留守儿童心理需求。

“特困老人和困境儿童都是社会相对弱势的群体，对他们的关爱尤其能够体现‘以民为本’的发展理念。”弋江区政府相关负责人表示，将继续抓住“一老一小”等民生重点难点问题，创新理念，破解难题，织牢织密社会救助保障网。

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