他是很多老幼病残者心中的“超级英雄”

今年48岁的程志华是芜湖新兴铸管的一名职工，2011年初开始做义工至今已有9年多时间。最初，他个人曾在弋矶山医院、二院、五院、中医医院义务陪护重症患者，走进社区上门陪护残疾人及“三无”老人，而后感觉一个人的力量太微弱，就成立了“芜湖民间爱心陪护群”，随着爱心人士的增加，相继开展了陪护、扶老、助残、支教、献血、助学、济贫、导医导诊等志愿服务活动。2012年，程志华凝聚了八千名志愿者，在芜湖市弋江区民政局正式注册“志华爱心团队”。多年来，他发动志华爱心团队集体力量和社会力量，共募集物资价值一百多万元，带领志愿者及社会各界爱心人士走进芜湖社区、敬老院、福利院、乡村贫困家庭等，给予物资帮助，帮扶救助了众多的困难家庭和重症患者。同时带领团队志愿者利用业余时间组织大型公益活动几百场，送温暖和服务给广大社区居民和行动不便的老人。

身体力行言传身教传帮带

志愿服务刚开始时，人们是质疑的。但在程志华的坚持和感染下，人们逐渐地信任、赞同最后更纷纷地加入到志愿服务队伍当中来。团队成立以来，程志华不仅花费大量的精力来完善团队构建，还自始至终地参与团队的志愿服务活动。他带头扛着大米、油等生活用品来到贫困家庭，领着大家为老人打扫卫生，他是血站的“常客”，带领大家勇敢撸袖救人，他在群里分享着自己的体会和心得，在志愿服务活动之余和志愿者们谈心、交流。他不遗余力地向志愿者传递做服务的经验和知识，弘扬志愿服务的核心精神。在团队志愿者成长方面，他真正做到了“传”出智慧、“帮”出成长、“带”出文化。

细致体贴 服务“最后一公里”

和风细雨，润物无声。细致体贴的帮扶照料是志华爱心团队志愿服务活动的最大亮点。对于需要长期给予照顾和帮助的老人、儿童，志愿者们采取多对一“帮扶结对”的方法，由专门的志愿者负责定期地去看望，和帮扶对象建立长期的、稳定的联系。志愿者们的服务内容也十分贴心，帮老人清洗衣物、打扫卫生，为孩子辅导功课、解答困惑，志愿者们就像家人一样来得及时，帮得细致，想得周到。不求轰轰烈烈，但求细水长流，程志华带领团队志愿者们坚持服务好“最后一公里”。

成立分队 众人拾柴火焰高

随着团队影响力的增强，越来越多的志愿者要求参与到志华爱心团队组织发起的志愿服务活动当中。于是，在2013年6月和2014年11月，志华爱心团队下属的志华爱心团队天使志愿分队、志华爱心团队爱心100分队分别成立了。两个分队在总队的支持和带动下，开展内容丰富的志愿服务项目，更加广泛地吸引志愿者参与到公益事业当中，去更好地为身边弱势群体解决难题。目前，天使志愿分队和爱心100分队的志愿者分别达到了数百名。

多年来，程志华带领团队志愿者不仅坚持着常规志愿服务活动，在抗洪救灾、抗击疫情的战斗中，也少不了他们忙碌的身影。2018年年初，团队又启动了“一家衣善”公益项目，旨在通过社区旧衣回收箱，打造旧衣物“重生”循环体系，释放衣橱空间，实现勤俭节约、环保低碳的生活。刚刚过去的端午节，团队联合爱心企业给弋江区环卫所的12位环卫工特困户家庭送去了爱心物资和节日祝福。

有人说，程志华是很多老幼病残者心中的“超级英雄”。从质疑到接受，从信任到依赖，从陌生到熟悉，他用真心、耐心、细心感染着身边每一个人，他用初心、责任心践行着一名志愿者的使命担当。他很平凡，平凡到只是一名志愿者、一名普通职工；他不平凡，他用一颗爱心感动着一座江城。

记者 胡芳

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