本报讯今年以来,芜湖市公安部门加快改革步伐,“不见面服务”上线事项从2018年的23个增至155个,助推政务服务从“最多跑一次”加速迈入“不见面服务”。作为基层落实单位,高教园区派出所严格按照上级要求,推动业务办理向“不见面服务”转型,满足群众各项需求。
在高教园区派出所户籍窗口工作了10年的户籍警许云,真切地感受到了“不见面服务”给群众带来的便捷和暖心。几天前,派出所户政服务中心接到来自市民王女士从上海打来的咨询电话。王女士需要办理户籍业务,但考虑到疫情影响,不方便离开上海返芜。为此,许云在电话中指导王女士使用已经上线的“不见面服务”户政事项,只需要“动动手指”就办好了业务。王女士连连称谢:“家乡的政务服务方便快捷,太人性化了!”
“不见面服务”便民措施推行以来,高教园区派出所共办理了户政服务事项284件,切实提升了惠民便民的精准度,让群众办事更省心更方便。
李洋
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