芜湖县推出热门办事事项“一小时内办结”

□本报记者 潘晔

在芜湖县政务服务中心，记者遇到在交通窗口办事的市民王海宝。半小时前，他来到这里办理道路运输证等3个证件。见到记者时，3个证件已全部办理完毕。

“以前办个证要跑3、4个窗口，人多的时候要排好几次队，往往一整天才能办好。如果遇到材料不全的情况，办事时间还要延迟。”王海宝告诉记者，现在只要在一个窗口就能办证，材料没问题的话直接就能年审盖章了，办理时间不到1小时。而且，还可以进行网上申请，避免因为材料不全或者材料不符合标准造成白跑一趟的问题。

交通窗口“车辆道路运输证的配发及审验”办理时限原先承诺为1个工作日，如今缩短为1个小时。该窗口工作人员一语道出个中原因：首先，我们将该事项办事流程由原来的受理、审查、审批、办结4个工作环节优化为受理、办结2个工作环节，精简了办事流程。其次，对工作人员进行充分授权，实行谁审批谁负责，减少了材料受理、审查、审批的重复校验，提高了审批效率。同时，实行AB岗多窗口同步受理、同步办理，节约办事群众排队等候的时间。

“隔壁”的市场监管窗口，同样推出了一批“1小时办结”的办事事项。例如，企业名称预先核准是企业准备进入市场的第一个环节，原法定办结时限是10个工作日、承诺时限2个工作日。（下转3版）

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