本报记者陈晓雯通讯员黄洁梧州市卫生系统按照以项目工

本报记者 陈晓雯 通讯员 黄洁

梧州市卫生系统按照“以项目工程式推进品牌化建设”新思路开展创先争优活动，既创新了创先争优活动的内容和形式，又充分发挥党组织在推动卫生事业发展、服务人民群众健康、凝心聚力促进和谐的作用，同时，还有效整治行业的不正之风，重树医德医风，并在国家卫生部开展的全国医药卫生系统创先争优活动“金点子”评选中荣获三等奖。

树典型推进品牌形成

深入社区随访老年人、高血压及糖尿病等慢性病患者15568人次，免费体检10528人次，免费测血压、血糖和优惠检测血脂34777例，减免让利22477元……

这一系列数据反映的是市妇幼保健院下设的东兴社区卫生服务中心党员的工作成效。一年多的时间内，东兴社区卫生服务中心由党员刘雪霞、蒋蓉芝、苏玉琼等人组成的“360度健康管家”服务团队，走街串巷，深入社区，为社区居民提供零距离、亲情化的“管家式”服务，以行动说话，默默地做好基层的基础医疗服务工作，赢得居民的一致好评。

一个先进典型，就是一种力量，一面旗帜。东兴社区卫生服务中心正是梧州市卫生局党委最先实施的“金点子”工程之一———“先锋创优工程”所打造的基层党建示范点。“我们最先开展这项工作，目的是为了提倡一种导向、一种追求，从而起到典型引路、带动一片的效果，树立起新时代医务人员的医德新风。”市卫生局党委书记黄福林说。

近年来，卫生系统出现的滥检查、费用高、给病人开大处方、收红包等医德医风问题，成为社会热点问题，但东兴社区卫生服务中心的党员们却如一股清流，成为出现在居民“身边的感动”，让党员干部和群众看得见、信得过、能学习。为此，市妇幼保健院以此为基础，将党员“360度健康管家”服务方式拓展到“一站式婚育综合服务”中，在婚姻登记处设立婚检服务，以同样的“为民”方式为群众送上婚检服务，让群众更方便地获得国家免费提供的卫生服务项目。而这一看似不经意的服务理念和方式的改变，却促进了梧州市婚检率由原来的0.91%上升到90.3%，深受群众的认可。

为了拓宽品牌的影响范围，在打造“先锋创优工程”品牌中，市卫生系统还将巩固基层典型与培养高尖技术典型相结合，在广泛宣传东兴社区卫生服务中心这个基层先进典型的同时，还大力宣传市工人医院党委开展的“先锋承诺4321工程”和市红十字会医院“双学双强”打造学习型党组织典型，使典型形成合力。

作为梧州市唯一的三甲医院，工人医院在创先争优活动中彰显自身特色，充分发挥党员专家的示范带头作用，专家突出“以己为范，承诺亮节”，

在为患者提供高质量的技术和服务的同时，注重“人文关怀，至上服务”。活动开展以来，该院儿科住院病人满意度99%，神经外科抢救成功率95%，妇科、心胸外科月均满意度98.1%。市红十字会医院党委充分利用“网络学习天地”等党员教育培训基地和党员活动阵地等资源，以举办“文化节”、出版院刊、送书给员工、对口帮扶等活动为契机，拓展党员教育培训和党员自主学习的途径，创新学习方式，大力推进学理论强素质、学技能强本领的“双学双强”活动，有力地促进医院文化建设，提升干部队伍素质，打造医疗技术精英。

拨亮一盏灯，照亮一大片。典型的“品牌”效应，让市直卫生系统内部逐渐形成了“比学赶超”的良好氛围，党员们争当学习标兵、业务尖子、工作模范，从而也带动科室建设上水平、上台阶。在创建“党员先锋示范岗”活动中，医务人员搭建班前“读报30分钟”，“晨会交班学习20分钟”、“科内讲课讨论30分钟”、 双休日“多学1小时”等学习平台，营造“时时是学习之机”，“事事是学习之事”，“人人是学习之人”的氛围。在业务技能上，通过开展服务理念教育、岗位技能比武、病历书写竞赛等活动，提高业务技能水平。

服务意识和技能的提高，有力地促进了医患沟通，提升了服务满意度，2010年以来，卫生系统共收到病人感谢信160多封，锦旗70多面，比2009年同期增加1.13%，患者满意率达95%以上，全市涌现出19个党员先锋示范岗，5个优秀党员先锋示范岗。

促品牌深化整体效应

品牌的建设需要长时间的磨炼，更需要全方位的发展。市卫生系统继“先锋创优工程”推进典型示范品牌化建设后，陆续推出五项工程，从内至外，层层深化、步步提升，推进创先争优品牌化建设。

———实施“结对共建工程”，推进爱心联盟品牌化建设。以爱心共建、党建结对的方式，促进基层发展、服务群众。

———实施“素质提升”工程，推进学习型党组织品牌化建设。在全系统大力开展“建设学习型党组织、争做学习型党员”活动，结合实施党员“党性教育”和“能力培育”的“双育工程”。

———实施“强基固本”工程，推进党建基础品牌化建设。健全和落实党建工作目标管理责任制、抓好发展党员工作、健全和落实党内关爱、党员联系服务群众和民主公开等制度。

———实施“和谐医患工程”，推进窗口形象品牌化建设。以开展“廉洁正品行、廉政作表率”、“防范纠纷，构建和谐，从我做起”等主题教育活动为载体，加强医院内涵建设，树卫生窗口新形象。

在各项工程的实施中，市卫生局党委找准党建服务基层、服务群众的结合点，努力提高创先争优活动的范围。在培植市直医疗机构创先争优活动的品牌后，市卫生系统以基层联建强根基，组织结对促发展，一批各有特色的典型正逐步形成，促进卫生系统内部各级医疗机构共发展。

为了帮助县级医院提高医疗水平，为农民提供更好的医疗服务，市红十字会医院通过“结对共建对口帮扶”活动，定期派出5名由副主任医师或高年资主治医师以上的医疗卫生专业技术人员和管理人员，组成的医疗队到苍梧县人民医院，开展临床诊疗、教学培训、重点学科建设等技术援助活动。在市红十字会医院的医院管理、医疗技术的支持下，苍梧县人民医院的发展上了新的台阶。

在内部逐渐形成创先争优建设品牌体系的同时，市卫生系统还十分注重利用自身的技术优势，通过爱心共建、服务联动等平台，做好服务群众工作，拓展创先争优活动内涵，贴近群众送温暖，在群众中形成党员创先争优卫生服务的良好口碑。

居住在步埠路、卧床在家两年多的中风、糖尿病病人林金清逢人便称赞市妇幼保健院的党员医护人员，她每周都免费得到医生、护士的上门康复治疗服务，目前已能够行走、唱歌，逐步恢复生活的信心；居住在下三云路61号的78岁老人蒙志坤，患有中风后遗症，经过党员医生护士定期上门为他服务，目前已经能够走路……

受惠的群众不计其数，在爱心联盟品牌化建设中，市卫生系统开展“爱心联盟情暖弱者”结对帮扶活动，连续六年为1000多名特困居民发放“医疗惠民爱心卡”，持卡就诊享受“二免三优惠”待遇。同时还在“健康直通车情暖农家”、“360度健康管家情暖百姓”活动中，坚持每两个月组织一次进乡村大型义诊活动，到社区开设健康教育大讲堂100多次，共派出党员义工600多人次，服务群众9000多人次，发放健康教育处方和宣传资料10万多份，真正把健康服务送到群众家门口。

项目工程式的推进，强化了市卫生系统创先争优品牌化建设，使创先争优活动在服务群众与促进卫生中心工作相结合中得到有效落实，达到党员干部受教育，人民群众得实惠的目的。

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