信任，在沟通中加强 ——记广西新闻网“网络问政”进岑溪活动

本报记者 凌 聪 梁馨予 黄 珊  本报通讯员 李达展

岑溪三堡镇至波塘镇水泥路搞好了吗？岑城镇六田村自来水厂为什么成了空架子？近日，2014红豆社区梧州网友座谈会暨“网络问政”进岑溪活动在岑溪市举行。岑溪市6部门负责人与近30名广西新闻网红豆社区网友面对面交流对话，坦诚面对网友“拍砖”，详细回应网民关注的热点问题。

“官”民同赴会 现场面对面

1月14日，包括红豆社区梧州论坛版主“麻木的冲动”在内的近30位来自梧州市区、岑溪市、藤县、苍梧县的红豆网友赶赴岑溪，参加由广西新闻网和岑溪市委宣传部主办的2014红豆梧坛网友座谈会暨“网络问政”进岑溪活动。岑溪市政府办、交通运输局、教育局、住房和城乡建设局、旅游局、水利局等6个部门的相关负责人与网友面对面交流，回应网民的诉求。

认真回应网友诉求

在当天的座谈会上，岑溪市相关政府部门分别现场一一回应。网友“李济深故里的人”于2014年1月3日发帖询问“岑溪三堡镇至波塘镇水泥路是否修好？”岑溪市交通运输局相关负责人答复：“三堡镇至波塘镇公路原预计在2013年12月底完工，但由于建设材料上涨等原因影响了施工进度，我局已责令施工单位进行停工整顿，目前施工已恢复，预计2014年3月底完成路面硬化建设。”

网友“收起思念”于2014年1月8日发帖反映工农路与兴宁路交界出现非法占用道路现象。岑溪市住房和城乡建设局相关负责人答复：城管大队已安排辖区四中队与现场业主进行联系，劝导业主收摊后将帐篷收起并搞好卫生，确保交通畅通和市容整洁。

对于网友“江川大狼A”投诉岑城镇六田村自来水厂目前没有正常投入使用一事，岑溪市水利局相关负责人现场答复：还没使用是因为水源打井遇到坚硬岩石受阻。“目前已经研究初步确定有两个方案，方案一是从目前水源打井旁边新建小山塘一条引水渠至水井，补充水源；方案二是从距水源井6公里外的蒙江口处引水至水井。”该负责人说道。

对网友发帖担心的将村小学4-6年级学生全部安排到镇中心校就读，会加重农户经济负担的问题。岑溪市教育局相关负责人现场回应：“把村级小学高年级的学生集中到人口集中的中心校寄宿就读，目的是使市教育资源得到均衡发展。义务教育阶段的学校为免费入学，为了完善义务教育阶段学校实行寄宿制办学，国家对义务教育阶段学校的寄宿生还实行了贫困寄宿生的生活补助政策，大大减轻了家长的负担。”

信任在沟通中加强

时间不知不觉过了两个小时，岑溪市政府相关部门的明确答复赢得了在场网友的阵阵掌声。“其实，我们并不是要给政府出难题，而是把网上我们老百姓关心的事问了出来。”网友“明达”说，这次“问政”政府部门的答复很有诚意，网友比较满意。

“很多问题其实都不复杂，我们心中有疑虑，政府相关负责部门出来真诚地答复，我们就不会怀疑其中有什么猫腻了。”与会的众网友表达了同样一个观点，希望今后有更多的政府部门能够在网上及时、真诚地答复民生热点问题，消除网民心中的疑虑。

网友“老枪”在座谈时也对红豆社区为老百姓提供一个表达心声的平台表示感谢。他说，通过网络问政，政府可以透过网络了解民生，老百姓也可通过网络平台监督政府工作。

网友“寒风清扬”表示，这两年红豆社区发生了一些变化，多了些反映政府部门工作的民生问题。如果每一件民生问题，政府部门都能去努力面对，给予答复，问题就能得到很好解决，“老百姓日子过得滋润了，这个社会也就更好了”。

网络问政架起连心桥

据了解，2013年，广西新闻网红豆社区积极推进“服务网民、网络问政”工作，开通了“政通网和”网络问政互动平台，促进网民与政府部门良性对话。经过一年的建设，平台的答复率从去年初的23%攀升到目前近80%，已成为政府部门察民意、集民智、解民忧的重要渠道和密切党群干群关系的“连心桥”。

岑溪市委常委、宣传部部长、副市长尹哲表示，近年来，岑溪市委、市政府高度重视网络社情民意，把网络监督作为促进工作的重要抓手。今后，岑溪市将逐步完善机制，尽最大努力对网友网上的“问政”做到及时反应，快速处置。

网友“麻木的冲动”表示，网络问政是红豆社区内容建设的一个质的飞跃。他建议大家问政大胆敢言，上网用心创新，同时也呼吁大家发帖、回帖守住7条底线。我们每个网友都有责任维护这些底线，虚拟世界的信息不能虚拟。

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