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物业收费不合理
问题:日前本人向物价局投诉位于龙圩区城西大道591号的新华苑小区物业收费存在诸多不合理、不透明的收费。物价局回复会勒令物业限期整改,定期向业主公示收费标准和收费依据。物业有没有整改,物价局有跟进吗?期间我们又发动很多业主联合拟文提交整改意见书给物业,但是物业视而不见,我们集中要求协商解决,他们没有人出面。我们在网上的问政是请求有关部门真正解决我们百姓的困难,不是几句话的回复意见,如不真正作为我们将进一步投诉!
答复:你好,你在梧州零距离再次问政龙圩区新华苑小区物业不合理收费整改情况收悉。经了解,该小区现由梧州龙坤物业服务有限公司提供物业前期服务(原名称为:康和公司),我局已督促其限期整改,要求定期向业主在小区内公示收费标准和收费依据,于第一次投诉次月(即2015年9月底前)算清各项收费项目和收费依据向业主公开。至于业主和物业沟通不顺畅的问题,我局已将网友意见反馈给梧州龙坤物业服务有限公司,该物业公司称没有收到业主书面或者当面的反馈意见。我局建议业主对此问政答复仍有疑问的,可以到梧州龙坤物业服务有限公司和梧州市物价局具体咨询。如有价格和收费方面的投诉,可以持相关票据到新兴一路胜隆里50号梧州价格监督检查分局进行举报,举报电话:12358。
(物价局网络发言人)
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