458元可买到黄金首饰套装？

本报讯 （记者 黄颖盈 通讯员 李晚昌 李嘉仪） 面对“狂轰滥炸”式的促销广告，大部分消费者能理性地抵挡住诱惑，但也会有个别消费者因一时头脑不清醒而坠入消费陷阱。日前，家住河东的市民吴阿姨就因此买到了假金。

吴阿姨今年五十多岁，平日里喜欢在家看电视，期间，吴阿姨发现了一个电视购物频道。该购物频道经常会播出一些消费者体验式广告，不但内容十分有趣，产品信息看起来也十分真实。今年6月下旬，吴阿姨在该购物频道相中了一款包括有手镯、项链和耳环等在内的黄金首饰套装。广告中，导购还说在特定的活动期间内，这套价值不菲的黄金首饰套装仅需458元限量出售，并宣称“如假包换、包退款”。

吴阿姨坦言，一开始她也不太相信458元就能买到一套包含有那么多样件首饰的黄金套装。“以往实体店里出售一条小小的黄金链动辄就要上千元了。”吴阿姨说，可看着广告里不断重复的活动倒计时，还有包换包退的信息，她开始动心了。

终于，吴阿姨还是没能抵挡住诱惑，下单购买了这套黄金首饰套装。然而，当拆开快递包裹的时候，吴阿姨心中的窃喜一下子变成为了失望，她发现这套黄金首饰的成色有点不对劲。再三比照以后，吴阿姨确定这套黄金套装并不像电视购物里广告中所说的那样货真价实。

随后，吴阿姨按照广告中提供的售后热线尝试联系商家，对方一开始先是推搪，后来便直接是不搭理。无奈之下，吴阿姨只好前往梧州市消费者协会请求帮助。市消协的工作人员通过联系快递公司成功帮助吴阿姨拦截了货款，吴阿姨现已取回货款并表示再也不敢轻信电视购物里的广告信息了。

市消协工作人员表示，市消协已接到过不少因轻信电视或网络广告信息，购买到与广告信息严重不符的商品的消费投诉。按照新《消法》，经营者采用网络电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退款，且无需说明理由（特殊商品除外）。

不过，由于跨地域消费交易，有不少消费者会联系不到商家商洽售后或退货事宜。对此，市消协提醒广大消费者，金额较大的消费交易最好还是前往实体店选购商品，若通过电视或网络选购消费，一定要注意仔细甄别商家及其提供的广告信息，以免产生不必要的消费纠纷。

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