民生大病保险解忧愁

年月日, 患者黄先生向民生保险梧州中支送来了一面写有“服务热情，理赔快速”的锦旗。

原来，黄先生在年月投保了民生保险的“民生如意金康终身重大疾病保险”。去年月的一天，黄先生在陪护妻子住院过程中突发心肌梗塞晕倒并住院治疗，医生诊断其为心血管坏死。夫妻双方同时住院，高额的医疗费对这个家庭来说是雪上加霜。就在一家人为难之际，民生保险理赔人员获悉情况后，及时向分公司进行汇报，一方面对客户的住院情况进行核查，一方面及时与客户家属取得联系，告知大病保险理赔所需手续及流程。在确认客户案件信息后，民生保险仅用不到一周的时间就完成了理赔手续，很快便将5万元大病保险理赔款送到了黄先生手上。

“以前总是对保险有所怀疑，是你们热情周到的服务打消了我对保险的误解，更是你们专业高效的理赔让我重新认识了保险!” 黄先生说。民生保险为民生服务，急人之困，济难解危，全力打造专业的保险服务，让客户享受到了便捷、专业的理赔服务。

（曾韵婷 康钦如）

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