烧开的水中有很多水垢？

梧州零距离网友提问：

我是长洲区亨利玫瑰城小区住户。一年来，该小区住户家中烧开的水总是带有很多水垢，希望有关部门关注这个问题。

市委办网络发言人答复：

收到网友反映的情况后，梧州粤海江河水务有限公司马上派工作人员对亨利玫瑰城小区内部分居民及小区物业进行了走访，工作人员对该小区物业办公室龙头出水进行现场水质检测及采样送实验室检测，现场水质检测项目及采样送检项目均符合国家《生活饮用水卫生标准》中饮用水水质要求。

针对有居民反映烧开的水中有水垢的情况，粤海公司水质检测人员现场向居民进行了解释。水垢是因水中含有钙、镁离子（俗称硬度），在烧开水的过程中，部分离子会转变为不溶性碳酸盐白色固体（俗称水垢），此水垢于健康无害，但影响观感。

梧州市市民所饮用的桂江、浔江水总硬度为50mg/L～160mg/L，符合国家《生活饮用水卫生标准》规定饮用水中硬度不得高于450mg/L的国家标准要求。

近日，粤海公司联同梧州市卫生计生监督所、长洲区卫生计生监督所工作人员，再次到亨利玫瑰城小区了解情况。粤海公司与卫生计生监督所人员在小区内随机选择采样点，双方同时进行采样检验，现场水质检测项目及采样送检项目均符合国家《生活饮用水卫生标准》中饮用水水质要求。同时，我们已与该小区物业工作人员联系，如有小区用户反映水质问题，提醒用户进行水样保留，并尽快与粤海公司联系进行上门检测服务。

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