“五到位”助力蓝田“15分钟政务服务圈”建设

本报讯（岳苗）近年来，蓝田县行政审批服务局按照“15分钟政务服务圈”总体工作部署，加快建设蓝田县城市社区周边15分钟可达的便民服务站（室）、代办点、便民服务驿站等服务设施，不断提升群众及企业办事便利度。

该县制定《蓝田县打造社区“15分钟便民服务圈”总体方案》，成立“15分钟政务服务圈”建设工作领导小组，明确了远期、近期行动计划及建设标准。

该县邀请专业人员对“15分钟政务服务圈”建设进行业务培训和指导。先后组织召开培训会、现场调研指导13次，现场宣讲政策，解疑答惑，熟悉业务，研究确定下一步工作方向。

该县规范基础便民服务站点相关管理制度，充分发挥镇街便民服务站和村（社区）便民服务室覆盖面广、便捷度高、距群众近的服务优势，将老年证办理权限延伸到各镇便民服务站和部分村便民服务室，让老年人就近办理老年证。

该县大力推动电子政务外网覆盖建设，全县19个镇街均已接通电子政务外网，使西安政务服务网顺畅向基层延伸应用。同时，县行政审批局组织召开西安政务服务网向镇街延伸专题培训会，全县19个镇街的业务骨干参加了培训，真正实现网上办、就近办。

该县针对特殊群众和特殊事项，开展“保姆式”政务服务。灞源、葛牌等山岭地区部分肢体残疾群众，因出行不便，个别未办残疾证，县行政审批局联同县残联、卫健局等部门，组成服务工作队，以村为单位巡回上门鉴定残疾等级、办理残疾证。

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