走进我们熟悉而陌生的群体系列报道之六 平安 给辛劳最完美的回报 ——走近渭城110

本报记者 冯旋 实习生 刘妍

渭城110指挥室内的12个屏幕上显示着辖区各个重要路段的情况，“吵闹”的电话铃声预示着有新的警情出现。“你好，渭城110指挥室，人民路晶海南边有人抢劫。”民警放下电话，拿起对讲机，将警情传到110巡逻处，巡逻人员火速赶到现场，将未来得及逃走的嫌疑人抓获。这是渭城110工作时的一个缩影，每次接处警都能在最短时间内，赶到现场处理警情。

一年处警9000多次

昨日，记者来到渭城公安分局巡警大队。巡警大队是由4个处警中队和一个特警中队组成，承担着110接处警工作及辖区的治安巡逻工作。维护群众的安全，处理突发事件、案件，预防打击犯罪，保证重大活动的安全。重点对人员密集区、易发案地段和出城要道，前半夜一般采用拉警灯的方式，在后半夜则以几个中队统一巡逻的方式维护社会安全、稳定秩序。因此，巡警要熟悉辖区情况，并不断根据巡逻的具体情况进行区位和时间段的调整，以保证警力、物力等的切实作用和实际效果。

同时，巡警大队在巡逻工作外，利用周六、周日统一进行“大排查”行动，主要在凌晨时分，对易发案件的地点加强巡逻力度，坚持“有警出警，无警巡逻”，实现“白天见警车，晚上见警灯”，提高了群众的见警率，增强了群众的安全感，对犯罪分子起到了震慑作用，使一些案件高发地段的治安秩序有了显著的改善。

据统计，各中队每年接受报案8000至9000起，每月有300至400起。110接处警的职责要求巡警队在5分钟内到达城区报警现场，认真、周全、稳妥对待并果断处置，控制事态，无法调解的及时移交派出所。

工作再累都不怕，假警、冷语难承受

采访中，汗水顺着脸庞滑落的一中队民警程浩身上的制服早已湿透。他告诉记者，在每天的接处警中，经常会出现报假警的情况。前不久，有人后半夜报案称，师院后门有人被抢，当巡警火速赶到后却什么也没有，经过指挥室与报案人取得联系，可对方却说，自己做梦时梦见被别人抢，所以就报案了。据统计，每月每组巡警都会遇到10次以上的假警，主要是一些人的故意骚扰和酒后逞能导致，造成了警力的极大浪费。

对于不必要移交的案情，巡警队尽量调解，避免派出所浪费精力，这也避免了大事小事都移交派出所而造成警力的浪费。处警时也经常会遇到刑事案件，为了较好地处理该类案情，巡警队对警员进行特殊培训，保护现场，寻找目击证人，并寻找、抓获嫌犯。不久前，民院发生一起入室盗窃案件，一个储存民族研究重要成果的笔记本电脑被盗，从凌晨接警到最终破获、逮捕嫌犯用了不到5个小时，高效，准确的表现得到了当事人的肯定和赞扬。另外，他们还受理群众求助等报案。

医疗器械厂一女士将钥匙锁在屋内，无法进门，报警求助，巡警赶到后设法为其拿出钥匙时发现一男士始终在陪伴着该女士，民警询问女士时得到的答复是：“不能让我丈夫爬窗户拿钥匙，怕摔倒他。”对犯罪分子的暴行没有丝毫畏惧的巡警却被这样冰冷的言语所伤害。

家属开明是对我们工作的最大支持

巡警们早已习惯了无节假日、周末不休息的工作特点，在别人过节的时候他们甚至会更辛苦地维护秩序，第一中队巡警说：“委屈我一个人，总比让社会混乱好吧。”巡警的这种工作方式必然会影响到对家庭的照顾，他们笑着说：“我们也没办法，这是我们的工作，就看家属的开明程度了，理解万岁。”接受采访的巡警无奈地说：“孩子很小的时候就想带他去西安玩玩，如今孩子都已近成年，个头早已超过自己，仍然没有去。”

连续五年获殊荣

队长孙维民说，巡警的言谈举止代表着人民公安的形象，不管受到多大的委屈也都打不还手，骂不还口，巡警大队将教育培训视为重头戏，侧重培训巡警与群众打交道的能力，在巡警大队内部分警种评出能手，有经验的带无经验者，对一些典型的案情处理进行宣传。

渭城公安分局巡警大队以优异的工作成绩，连续五年被团中央、公安部授予“团中央公安部青年文明称号”，是咸阳市唯一一个获此殊荣的巡警队。 （D）（3）

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