内外机型号不符“美的”空调让人心里不美

本报讯（记者 殷常兴 实习记者 于成龙）一批买来多台“美的”空调，使用时却发现4台不制冷，多次找店方反映，问题却迟迟得不到解决。后来找专业人士来看，却发现外机与内挂机不是同一型号……开餐馆的高先生眼看着顾客越来越少，“美的”空调让他很“受伤”。

昨日，记者来到建设路口高先生所开的一家餐馆。高先生告诉记者，去年8月中旬，他在人民路西北国棉二厂家属区门口“美的空调专卖店”一批买来10台空调，其中6台挂机。9月初安装好后，空调基本没使用过，后来天越来越冷，就打开空调制热，结果有空调不制热，当时他去找专卖店反映，店方来人看了看，也没解决。后来通了地热后，这事也就这么放着。

今年7月底，天热时餐馆包间空调又不制冷，他又向专卖店反映，来人看了看说要加媒，可加了媒还是不冷。没办法，高先生只好叫西安一个做空调的朋友来看，结果发现出问题的4台空调外机与内挂机型号不相符。高先生说，他又找“美的空调专卖店”，但问题还是没解决。

在高先生所开餐馆的包间内，由于没有冷气，室内显得闷热，人站在里面就出汗，更别说吃饭。高先生说，顾客一听没空调扭头就走，为此生意大打折扣。记者看到，有问题的4台空调外机是KFR-32G，而内挂有的是30G，有的是33G，还有的是35G。高先生质疑，店方将旧空调或是样机卖给了他，令他难以接受。

高先生的朋友（空调专业人士）告诉记者，他发现空调不制冷，主要是由于内外机型号不符，外机过大，内机过小，蒸发量不够就不制冷。他说，内外机时间对不上不要紧，关键是内外机的型号要一致。他还说，安装空调的人将排水管接在厕所，空调水直接流到地上，如果使用起来，地面势必是湿的，客人来上厕所就有可能发生危险，这涉及公共安全问题，他一再叮咛高先生，找该专卖店时，这个也要告诉店方，不能等出事再解决。

当日上午，记者与高先生一同来到“美的专卖店”。店里的工作人员告诉记者，老板不在，记者与老板通电话后，老板说，他在西安，暂时赶不回来，他答应派人尽快去看，解决问题。（D）（4）

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