信用卡不设密码会更安全？网帖称若被盗刷，有密码的，持卡人负全责，没密码的，银行赔偿

银行人士称，使用信用卡应进行多重保护，如密码+签名+短信提醒等 本报记者 李晖摄

据央行最新数据显示：截至2011年第三季度末，全国累计发行银行卡28.06亿张，其中信用卡2.68亿张，平均每五个人中就有一人持有信用卡。使用银行卡需设密码保安全，这个常识近日被人推翻——一位自称银行内部人士发帖爆料，信用卡不设密码其实更安全：凭密码消费的盗刷，银行不负责；但若未设密码，可赔偿部分损失。原来，大部分银行的“失卡保障”服务，仅针对非密签名信用卡有效。即信用卡被盗刷，通过笔迹鉴定认定是假签名，商户和收单机构将担负大部分责任。

现实问题是，在中国的信用卡使用环境中，银行会真的负责赔偿吗？信用卡无密码更安全的论断只能说看上去很美，尝起来很苦。

>>>律师说法

不设密码遭盗刷可获赔50%至80%

北京中凯律师事务所杨韬律师说：“从法律角度讲信用卡没有密码，刷卡消费时用签名确认，一旦发生盗刷，主要责任为商家及银行，通常在法院判决是会判定银行、商家有主要责任，并对持卡人盗刷进行部分赔偿，通常的赔偿金额约在50%至80%。”

陕西省银监局工作人员说，目前没有明文规定银行一定要提供失卡保障服务。 本报记者谢涛苗颖

>>>市民声音

设密码为踏实不设密码有赔偿

昨日记者采访了20位持有信用卡的西安市民，17人设置了密码。

“信用卡设置密码至少我用起来踏实。”一市民说，“要是没设密码，卡被复制了不说。谁还不丢个东西呀，一旦有人捡了我的卡，随便一试没有密码那岂不是损失惨重。”

三位没设密码的市民，其中一人是图方便，其余两人均表示：“想着即便被盗也有银行赔偿，就没有设密码。”本报记者谢涛苗颖

>>>专业提醒

密码+签名+短信提醒多重保护更有保障

银行专业人士提醒，凭密码交易的持卡人需注意用卡时，尽量用手掩盖密码器，防止密码泄露。而使用无密码信用卡的持卡人，也应该进行多重防护，如短信提醒、交易金额限制等，并选择一些有失卡保障和异常交易监控的银行。

关于信用卡用密码还是用签名一事，各家银行都走过一段“回头路”。十年前各家银行大力推出信用卡时，都是直接和国际接轨，采用签名制，没有密码，但过了三四年之后，各家银行不得不又增加了密码选择。

江苏南京一家股份制银行相关负责人表示，超过8成客户都选择了有密码保护的方式。

有多家银行相关负责人表示，多年从事信用卡业务的经验显示，其实持卡人用密码还是相对更安全。“我们做过这方面的统计，最后发现使用密码的信用卡风险还是比不用密码的卡风险要小得多。”相关人士表示，现在国内信用卡基本上都是磁条卡，磁条卡信息很容易被做成复制卡。

本组稿件除署名外综合《长江日报》、《现代快报》等

领用篇

正确申办 通过正规渠道申办，别在街头办卡

及时跟进 及时跟进了解办卡进度，避免邮寄途中被盗领

安全保管 不要随手放置，也不要转借他人，银行卡与身份证件分开存放

密码篇

设置密码 收到银行卡密码信后，请立即将其销毁并记住密码，或将密码更换为容易记忆但难以破译的密码

保管密码 不要将密码存放在手机里，更不要写在银行卡背面。确保只有您本人知道密码

使用密码 刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。输密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势

哪些环节信用卡易被盗刷

■卡面信息被人复制通过电话或网络预订机票或境外酒店时，只需提供卡号和验证码（在卡背面签名栏末尾处有一排反斜体数字，其作用是在交易过程中核实卡的真实性），核对个人信息后即可消费，这是信用卡使用的国际惯例。

提醒：记住验证码，抹去或隐藏验证码，切忌泄露卡号、有效期、验证码等信息。

■信用卡被他人挂失

杭州市民叶先生遇上了麻烦事，有陌生人冒充他办理了信用卡挂失手续。最后新补的卡寄给了人家，人家还盗刷了9000元人民币。

提醒：办卡时填写的各种信息，都不能轻易透露给第三者。

■销了卡仍可能被盗刷

市民王小姐拥有某银行的信用卡，一年前向银行申请了销卡。如今，王小姐想要重新办理该行的一张信用卡，没想到却被工作人员告知“该账户处于正常状态”。

提醒：销卡时记得要不嫌麻烦地消除关联的不再用的账户。综合

ATM篇

操作前 注意提防周围的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请立即离开

检查时 不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，应用手捂住插卡口。如果ATM出现吞卡或不吐钞，不要轻易离开，可在原地拨打银行客户服务热线

操作后 记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。交易单据应妥善保管或及时处理、销毁单据

POS篇

刷卡时 不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数

刷卡后 应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片

异常时 妥善保管交易单据，及时与发卡银行联系

网购篇

使用安全网站 支付时留意网页地址的前缀变为“https://”，并且IE浏览器右下角状态栏上显示图案，这些标志表明您的交易受到加密措施的保护

防账户被盗用 不要将卡号、有效期、密码等信息透露给卖家。不要登录卖家诱导的支付平台

网银篇

登录正确网站 直接在浏览器中输入正确银行网站地址进入网站，不要通过其他网站链接访问网银网站

不轻易透露账号和密码 不要向任何人透露账号、密码信息

确保电脑安全 尽可能不要在公共场所（如网吧）使用网银，完成网银业务或中途离开时，要及时退出页面

定期查询明细 如果发现异常交易或账务差错，应及时与银行联系

>>>西安播报

不同银行失卡保障不一样

昨日记者致电西安市八家银行的信用卡客服中心，关于失卡保障（即信用卡遗失后，持卡人在第一时间向发卡行挂失，发卡行对持卡人挂失前一定时间内盗刷造成的损失进行赔偿）各行做法均不一样，所有的遭盗刷均需向警方报案，失卡保障局限于POS机的刷卡消费，不包括取现、网上交易等。

工行：持卡人发现遭盗刷后，60天内申请拒绝还款，待银行调查确认后再处理。

农行：有盗用险的信用卡，可不用持卡人偿还；没有盗用险的，只能由持卡人承担。

中行：要调查是否属盗刷，再考虑是否由持卡人偿还。

建行：境内持卡在境外盗刷可享受失卡保障，境内盗刷只能通过警方帮助其找回损失。

交行：在丢卡至挂失的48小时内，银行可对其进行上限4万元的交易全额的赔偿，但只限于开通每个月4元的用卡无忧服务，此外无密码只签名的交易则不赔。

招行：如盗刷属非输入密码确认的方式，在盗刷后的48小时内挂失，一旦银行证实属于盗刷可赔偿。普卡的全年赔偿上限为1万元，金卡为1.5万元。如果盗刷交易属签名加密码确认则不赔。

中信银行：开通年费48元的“短信宝”业务，可享受失卡保障。丢卡至挂失的48小时内，发生签名确认无密码输入的盗刷，可享受白金卡上限5万元、金卡2万元、普卡5000元的单笔交易全额赔偿。

兴业银行：开通年费48元的“用卡安全保障”服务则可享受失卡保障。即丢卡至挂失的48小时内，无论是签名确认还是签名加密码，确认盗刷可享受年上限2万元的保障。

本报记者谢涛苗颖 

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