还没开封的酒 咋少了一半 酒厂愿意赔偿消协称不侵权

未开封的酒却只有一半 本报记者张强实习记者王晓峰摄

日前，任先生买了一瓶西凤酒，买的时候没注意看，两天后发现未开封的酒只剩半瓶。厂家表示可能是渗漏或蒸发，可以换一赔一，任先生则要求换一赔三，厂家称可以考虑。消协表示，厂家不构成消费侵权，建议协商解决。

还没开封的酒咋少了一半

一个月前，市民任先生花22元在西安市万年路某商店购买了一瓶375毫升的西凤酒。任先生说，买的时候就发现瓶子里的酒比正常的少了一点，但当时并没有在意，回家后他将酒放了起来，可两天后却发现未开封的酒少了一半。

任先生称，发现酒少了一半后，当天他就去找商店，店主表示可以退掉或换一瓶，任先生不同意，要求厂家赔偿。随后，任先生按照厂家电话，联系了西凤酒厂，对方派人与任先生协商解决此事，但双方未达成一致，“他们说给我换一瓶再赔一瓶，我不同意，最少也要赔我三四瓶酒吧。”任先生说。

质量没问题是渗漏或蒸发

昨日上午，记者在任先生买酒的商店中见到了他，他手中的西凤酒未开封，但能看出来瓶子里的酒确实少了一半。记者将酒瓶倒转并摇晃，没有酒渗出。店主申先生回忆，这瓶酒是今年夏天进的货，由西凤酒的配送人员送来，质量绝对没问题，并出示了进货单，他猜测是因为蒸发导致瓶中的酒量减少。

西凤酒厂家售后服务部工作人员张先生在电话中告诉记者，未开封的酒少了一半有两种可能，一是瓶盖未完全密封，二是瓶身存在砂眼，这都会导致瓶中的酒出现渗漏或蒸发，但这两种情况很细微，肉眼无法看到。

酒厂称考虑赔偿消协称不侵权

西凤酒厂售后服务部工作人员张先生表示，前期也曾派人与任先生协商解决此事，因为不是质量问题，所以厂家提出换一赔一，但对方不同意，并提出了其他赔偿，至于是何赔偿，张先生没有说明。记者再次询问任先生是何诉求，他说：“至少给4瓶酒。”对此，售后工作人员表示可以考虑。

西安市消协秘书长李安邦认为，因为酒本身不存在质量问题，商家也是通过正规渠道进货，酒厂和商家均表示可以退换，并且出现这种情况的酒只是个例，所以不能定性酒厂和商家侵犯消费者权益。李安邦建议，任先生和西凤酒厂应该协商解决此事。本报记者白圩珑

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