凛冽的寒风中,乘公交车每一分钟的等待都是煎熬。连日来,本报推出“关注市民冬季出行难”策划,报道了小摊贩、黑摩的“盘踞”公交站点,致使公交进站难,私家车在早晚高峰“抢占”公交道,甚至在公交道乱停乱放,致使公交行车难等等一系列问题。如何解决,需要相关职能部门通力合作,不过,有些小“窍门”,或许能助大家在寒冷的冬季便捷出行。
站点占道问题多处理起来很棘手
西安市公交总公司服务稽查部崔卫东部长表示,三秦都市报报道的这些影响公交车运行的现象,他们也很棘手,无法解决,希望相关部门能加强监管,确保公交优先。
崔部长说:“小摊贩、黑摩的占点、私家车占道、公交港湾设置不合理等等这些现象,我们都掌握,但我们没有执法权,没什么好的办法,只能靠我们的青年志愿者、干部去站点维持秩序,有时候在好言劝离的过程中,甚至会遭到辱骂和威胁。”有一次,崔部长在劝离一辆违停在公交车道上的私家车时,却遭司机威胁:“你是干啥的,交警都管不了我,话再多的话弄死你信不。”
面对这些棘手的问题,操作层面,公交公司采取一些措施尽可能的保证等车乘客安全及缩短等车时间。“比如遇到小摊贩、黑摩的占了公交站点的情况,我们只能授权司机越过障碍停车或者不到站停车,这避免了并排停车影响机动车通行,及乘客在行车道上车的不安全现象。”崔部长说。
遇到公交车道遭堵的现象,有些线路公交车在允许的情况下,会借道行车道,但会面临违章的问题。如果遭遇严重的堵车,在线路调度允许,发出改线命令的情况下,司机可以临时改线。
遇雨雪天气早点儿出门
崔部长昨天还给出一些出行建议,他表示,前段时间西安已经有过一次雨雪天气了,公交车在雨、雪、雾、冻等恶劣天气中为了保证安全,肯定会降低车速,出入站时间会延长,相对正常天气来说,单趟运行时间及车辆间隔时间也会相应拉长,所以,乘客在早高峰出行为了避免迟到,最好比平时提前出门,因为乘客在恶劣天气从家走到车站的时间,肯定也会比平时长。此外,在雨雪上冻天气,乘客一定要在站台上等车,避免滑倒受伤。
提前备好零钱或卡不耽误后面乘客
有时候,乘客上车刷卡或投币的细节,可能就会耽误其他乘客的上车时间,积攒在一起,就可能耽误很长时间。
崔部长说:“冬天大家穿的都比较厚,还会戴手套之类的,有时候车来了,乘客都站到前门台阶上了,才开始翻包找零钱或拿卡,这样最少都会耽误一分钟,如果提前准备好零钱或公交卡,那可能上车的时间只要几秒钟,如果每位乘客都耽误一分钟,那后面等车的乘客,等的时间就长了。”建议乘客上车之前最好把钱、卡拿在手里,节约上车时间,方便自己,方便他人。
下车听报站器提前做准备
耽误公交车运行时间的,还有一个细节,很多时候,司机进站后打开车门,部分乘客都已经下车了,但就当公交车关门准备启动时,总有些乘客这时才从座位上“姗姗起来”,敲后门表示要下车,这个细节也很耽误时间。
市民吴先生说:“首先表明一个态度,不是我歧视老人,我家里也有老人,但实话实话,老年人行动不便,有时候会影响公交车上下客时间,所以我建议我家里的老人错峰出行,早高峰期间,尽量不与上班上学的人去‘抢车\’。”本报记者张亮
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