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是少人缺钱 还是管理不到位 政府网站粗放式管理时代有望终结

来源:三秦都市报 2014-12-13 12:58   https://www.yybnet.net/

本报讯(首席记者姬娜)《长期不更新在线无服务有些政府部门网站“沉睡”缺乏与市民互动》一文,经本报日前报道后,引发读者热议。虽然一些单位负责人表示是因为缺人手、缺资金,但是读者认为主要原因是管理不到位,缺乏网上为民办事的责任心。专家称,政府网站无序粗放式管理时代将终结。

人手少缺资金还是管理不到位

长期不更新、在线服务无服务、互动栏目不互动、有的栏目是空白,为何一些政府部门官网存在以上问题?

采访中,一些单位的相关负责人表示,主要有以下三个理由:缺人手、资金不足或正在更新过程中。“我们单位没有专门负责更新网站的人,是办公室的人兼职负责,他们还有很多其他工作要做,有时候忙不过来,等其他部门的稿子内容交到他那里,时间就滞后了。说白了,网站管理在我们单位是一个非重要工作。”某单位相关负责人刘先生说。此外,官方网站建设网站和维护都是需要钱的,如今的办公经费有限,如果把在线服务和网上办事处理好,整体投入比较大。

但是,在很多读者看来,缺乏资金和人力不是主因,主要原因还是管理没有到位,缺乏网上为民办事的责任心。“很多网站互动性差,其实就是僵尸网站,一些政府部门的网站信息大多数是领导活动或会议新闻,虽然设置了在线服务、网上办事等栏目,但是根本就没有回复,我们老百姓问个问题都没人回答,咋能办事?”西安东郊的张庆宪说,说是为民服务,其实就是假大空思想作祟。读者秦女士说:“现在网络这么发达,但是实现‘网上办事\’却困难重重,主要是缺乏有效的制度保障和领导的重视。”

认真落实新规 加强考核监督

据了解,国务院近日专门印发了《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,提出了长期不更新的栏目要关闭、遇大事儿要第一时间发声、当好老百姓的政策翻译、民意“直通车”7日见回复、办公厅(室)专人负责网站信息、政府网站不合格负责人要问责等要求。

该意见有望终结过去政府网站无序、粗放式管理的时代。中国社会学会副会长、陕西省社科院研究员石英说,相关部门要认真落实该意见,加强考核监督。陕西理工学院梁教授称,如今,政府网站建设工作的重心,已从硬件建设过渡到软件管理,从追求网站数量转移到提升信息质量。接下来应该严格落实,让相应的制度规范及时跟上。所以建议相关部门的领导,一定要摆正心态,把网站建设和维护管理摆在重要位置,对于促进政务公开,改进公共服务,方便公众了解、参与和监督具有重要意义。

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