观察 居民能远离“三只老虎”？

   本报记者 康传义 见习记者 许梦婷

西安的一位网友发帖说，因家中很少做饭，所以很久才购买一次天然气，最近去购买天然气，愕然得知要补交管道维护费，每月一元，一年12元，而且要补交前几年未交的，否则就甭想买到天然气。这位网友无奈地说，试想一下，天然气要收取管道维护费，那么是否自来水公司也要收取供水管道维护费？电力公司是否也要收取供电线路维护费？出门逛街，交管部门是否也要收取道路维护费？每户一年12元，这是一笔多么庞大的数字，此费用的明细账目，天然气公司是否应公布一下，让百姓心中有数，心甘情愿掏这笔钱。

虽有质疑，但在记者看来，这位网友还是“幸运”的，至少他在购买天然气时，还被告知存在“天然气管道维护费”这样一个收费项目。如果他不怎么关注新闻，也许到目前为止，他还不知道，在自己缴纳的水、电费用中，还包括了总计10项之多的各种所谓“附加费”。因为在居民去缴纳水电费用时，他们看到的缴费清单中，从来没有注明这些费用。消费者在不知情的情况下，多少年来，这些名目繁多的“附加费”却一直“被缴纳着”。从这个意义上说，人们无奈地把水电气的消费称之为三只“老虎”，也就不奇怪了。

对居民买电时，为何在发票中不标注清楚各种附加费，记者采访了国家电网陕西省电力公司，该公司对外联络部相关负责人解释说，水电等民生类资源的定价权在发改部门，截至目前，他们尚没有被明确要求必须注明，“如果相关部门做出明确要求，我们会照章执行的。”这位负责人说。

这样的解释，在陕西省社科院研究员石英看来，是非常站不住脚的。石英认为，无论相关部门有没有明确规定，电力部门都有义务告知消费者这些最基本的信息，这也是《消费者权益保护法》早已明确规定了的。石英进一步分析认为，在水、电、煤气消费等方面，消费者之所以缺少知情权，皆因“垄断惹的祸”。

垄断让“三只老虎”掌握了居民水、电、煤气使用的“生杀大权”，即使居民对他们有怨言，也往往选择忍气吞声，他们劝自己，让缴管道维护费就缴吧，还能真不用气了不成；让缴各种附加费就缴吧，否则这些“老虎”发起威来，真断了水电，还怎么生活。石英提出，要破解这一怪象，民生类资源价格改革是方向，其中，有必要尽快引入市场竞争机制，打破某一家或几家企业对各类民生资源的垄断，只有如此，居民们才真正能远离“三只老虎”。

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