多次遭遇停电停水六部电梯五个停摆 电子花园小区“物业之争”何时不再殃及住户

本报记者 程刚

近日，西安南郊电子花园小区有住户向本报反映，他们住了十几年的商品房小区，近期却因为物业管理权之争，导致整个小区多次遭遇停电、停水问题困扰，小区6部电梯中有5部都被关闭停运，许多住户意见极大。

11月17日，记者在电子花园小区看到，该小区共有5栋小高层住宅楼，院内一些硬件设施尽管锈迹斑斑，显得十分陈旧，但小区整体环境十分干净，一些热带景观树给院子里增添了不少温馨气氛。然而，几位在小区院子里散步的住户面对记者采访时却牢骚满腹。一位姓钱的大妈告诉记者，从今年2月份开始，因为她们小区一些住户与物业公司发生矛盾，一些人就挨家挨户地劝说其他住户拒交物业费和水电费。没想到这次物业之争后来越闹越凶，小区里一些人还跑到外面堵路，闹得其他住户人心惶惶。近一段时期以来，小区里就开始多次停水、停电，最后还是街道办出面收水电费，才给小区恢复了水电。

另一位姓蒙的住户告诉记者，近一个多月来，小区里6部电梯中5部已经停止运行，虽然他们小区都是小高层，但是对于腿脚不灵便的老年住户来说，整天必须爬楼梯才能上下楼，让住户们意见极大。眼下，小区电梯已经停了这么长时间，维修工作没一点进展，他希望那些争夺物业管理权的人，能否换位思考多为其他住户的利益考虑，有什么问题可以坐下来协商，依法处理，不要再采取这些过激行为侵害其他住户权益了。

对于业主们所反映的问题，负责该小区的物业公司经理杜小宝告诉记者，该小区共有221户业主，自2月份至今，因为个别业主与他们发生矛盾后，开始煽动其他住户拒交物业费，还宣传若以后换掉物业公司，就给住户免掉这部分拖欠费用，结果3月份仅有130户缴纳了物业费，到了4月份就剩90户，到了8月份就只有20户在正常交物业费。正因为如此，他们物业公司已经无力负担小区水电和电梯的维修保养费用，这才导致小区内今年多次出现停电停水和电梯停运问题。

对此，陕西建功房地产事务有限公司一位姓张的负责人表示，他们作为电子花园小区的开发商，自小区物业管理发生争执以来，他们也曾找到电子城街道办事处寻求帮助，希望此事能够依法处理，不要出现一些过激或者违规、违法的事情。后来，在当地街道办事处的协助下，由街道办工作人员出面收取了欠缴的水电费，这才恢复了小区内的水电。近一个多月来，他们也在积极想办法筹资解决小区电梯的维修问题，但是却发现该小区有40多户业主，从未缴纳过大修基金，却不知怎么违规弄来了房产证手续，致使小区大修基金收缴率达不到70%这个标准，所以按照相关规定，维修电梯一事无法动用大修基金，直接导致小区电梯维修费用迟迟无法解决，致使整个小区住户的利益受到损害。为此，他们多次给西安市及雁塔区有关部门致函寻求协调此事，但是至今仍没有结果。

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