出国游交保证金了吗 当心一些黑店圈了你的钱

经常旅游的市民一定知道，不少出境旅游团，除了团费、签证费等，旅行前期还需要缴纳一定的保证金。很多旅行社不能按时返还保证金、也有旅行社负责人拿着保证金去做投资，还有旅行社趁机推出零保证金出境游。

不同国家保证金期限金额不同

昨天，记者以游客身份咨询了西安市区几家大型旅行社获悉，目前，一部分国家如北欧、西欧等大使馆方面有提供存款证明的要求，主要担心游客过去有违法行为和移民倾向。也有国家根本不需要证明，如美国。“一般北欧西欧的一些国家最高提供5万元证明，冻结半年，如意大利、法国，但美国和很多落地签国家都不要任何证明。”康辉旅行社一家门市部工作人员透露，办理签证时需要在银行冻结一定款项，随后向各国驻华使馆提交存款证明，这是使馆明确要求的。保证金则是旅行社为遏制个别游客境外滞留而向游客收取的，少则三五万元，多则十几万元，不同国家、不同人群保证金也大不相同。游客按期返回后，旅行社会全额退还保证金，如游客未按期返回则保证金就归旅行社。

也有旅行社声明该社出团不需要任何保证金，西安黄河旅行社王经理告诉记者，现在跟团游只要能顺利出签，基本无需再交保证金。连签证政策都越来越宽松，收保证金的必要性也越来越少。

保证金是交给旅行社做资金担保用的

记者了解到，近日，国家旅游局发布了2015年旅游服务警示第1号：防范出境旅游押金风险。起因是北京某旅行社向游客收取“出境旅游押金”，游客按期返回后，旅行社逾期未返还押金，涉及387名游客与2411万元资金，导致游客聚集投诉，甚至报案。也是在本月，南京一家旅行社门店店长袁某，挪用游客百余万保证金偿还个人高利贷，随后袁某被刑事拘留。

在未有明确法律出台的情况下，国家旅游局提醒游客，与旅行社协商，采用非现金形式提供保证金。如果要用现金，则采用银行参与、三方共管等形式，切勿将保证金转入个人账户。与旅行社方面签订书面协议，明确保证金形式、金额、用途、返还方式和时间等，明确双方权利义务。同时，消费者可以选择大的、具备提供出境游资格的、在旅游局缴纳质量保证金的旅行社，这样一旦出现问题也好维权。

本报记者宜茜

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