网上看病无异于“盲人摸象”

 政协委员呼吁尽快出台规范措施

□ 记者 李鹏

随着互联网远程医疗的发展，患者足不出户就可以与各大医院专家“面对面"问诊。然而，有专家表示，与去医院问诊相比，网上看病虽有其便利性，但也充满风险。换言之，网上看病其实是一件不靠谱的事。

网络催生网上问诊

前不久，西安市民刘女士身上突然出现大面积红斑，回想几天前吃过海鲜，她怀疑自己是海鲜过敏，就上网查看。在在线免费咨询窗口，刘女士点击一名专家，得到的医嘱是“这是过敏性皮肤病，需要吃XX解毒胶囊，外用XX乳膏。"

随后，刘女士按照“医嘱"在药店购药使用，两个多月，身体不适症状非但没有减轻，反而越来越重。无奈之下，她只好到医院看皮肤科，医生的诊断结果不是过敏性皮肤病。

像刘女士一样，很多人选择网上看病，主要是因为上医院太麻烦。记者调查发现，选择网上看病主要有三种情形：一是图方便、省钱。二是患了有难言之隐的病，不希望别人知道。三是为寻求疑难杂症良方，属于“病急乱投医"者。

隔空问诊误诊率高

随后，记者采访多名专家，他们普遍对网上看病不看好。

“现在网上信息太杂，我认为网上看病非常不靠谱。"省政协委员、西安同济医院院长李洪洁是持反对意见。他认为，利用网络交流手段，扩展医生与患者交流空间，这有利于普及医疗保健知识，但仅限于交流和学习。“对‘网医’开具的‘处方’一定要谨慎。就我接诊患者中有过网上看病经历者看，误诊率超过四成。"

李洪洁认为，网上看病面临一些棘手问题，比如网上医生资质难认定;普通人由于没有医学背景很容易将自己“对号入座"，增加了不必要的心理负担;一些网上医疗平台多为医托儿、药托儿，他们在患者咨询时故意夸大病情，目的就是诱导患者花钱。

网络看病亟待加强监管

“网上看病出了医疗事故谁来负责?"李洪洁认为，目前网上看病还有许多问题亟待解决。

他表示，他将把问题带到今年省两会上。“网络看病之所以受到百姓欢迎，从另一个侧面，反映出‘看病难、看病贵’这个问题。"

如何规范网上看病?李洪洁建议，各级地方卫生行政部门要协调各方加大监管力度，对违反有关规定者，要联合工商、公安等有关执法部门及时处理，对典型案应及时曝光。“当务之急是通过资质认证等方式规范网上医疗咨询市场。对取得网络咨询服务资格的医院，卫生监管部门要及时向社会公布，并定期通报监管结果。"

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