京东春节京广西安等47个城市正常配送

还有不到两周时间羊年春节就要到了，众电商平台开始提醒消费者注意物流时间，快递公司也逐步进入“休业期”。昨日记者从京东获悉，京东今年依然坚持春节无休，仓储、配送、客服等众多员工将坚守一线，力保全国47个城市商品订单正常配送服务和66个城市大件订单正常配送服务，其中西安均在配送范围内。

据悉，京东“2015年春节运营公告”显示，2月19日-2月21日春节期间，北京、上海、广州、深圳、西安等47个城市的普通商品订单可正常享受配送及取件换新服务，而这些城市的偏远区域及非47个城市区域，春节期间客户可正常下单，暂停在系统中，2月22日恢复正常运营。大件订单方面，共66个重点城市在2月19日至2月24日期间可享受正常配送及取件换新服务，而这些城市的偏远区域及非66个城市区域则在2月25日恢复正常运营。

同时，京东售后服务团队、奢侈品热线、售后到家专线和客户服务电话、在线客服的服务在春节期间正常运行。由于受到春节假期的支线停运、道路封闭等影响，中小件订单暂停极速达、211限时达、夜间配等时效服务，2月22日恢复正常，而大件订单春节期间暂停211时效及大家电夜间配服务，2月25日恢复正常。本报记者王媚

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