“互联网+”催生国内首条智慧民族美食街

游客在西安市回坊文化风情街观光游览。记者杜静波摄

□ 记者 李鹏

逛全国闻名的风情美食街，不用带现金就能消费，还可以免费上网，衣食住行一键搞定;衣食住行、咨询投诉，一部手机全部搞定;国庆期间，数百米的民族风情街涌入几十万全国游客……这就是著名的西安回民街，一个正借助“互联网+"不断创造奇迹的旅游样本。

回民街美食接入支付宝

牛羊肉泡馍、灌汤包、腊牛羊肉、糊辣汤、酸汤水饺、甑糕、黄桂柿子饼……数百种特色小吃汇聚一堂，应有尽有，吸引了众多国内外游客流连在此。

今年“十一"黄金周，在回民街游玩的旅客，通过手机支付宝“商家"窗口，就能快速找到热门推荐的美食店铺。而且10月1日至11月30日期间，在回民街所有接入支付宝的商户消费，通过支付宝买单还可以参与随机立减。

第二次来西安旅游的北京游客王琳称，“没想到美食风情街还能与互联网结合的这么好，想吃什么美食，打开手机就能找到，用支付宝付款还能返现。"上海游客张先生表示，“互联网+的旅游消费方式，使出门旅行不用再担心携带大量现金的安全问题。

据了解，回民街与支付宝的合作，将采用全行业消费场景接入支付宝的方式，游客来到回民街，只需打开支付宝，就可以完成衣、食、住、行、购等全方位的需求。目前已经覆盖整条回民街八成的餐饮商家，近300家商户。

开启智慧旅游

回民街是西安的著名景点，免费WiFi则成为游客了解西安的一扇窗。在这里，不仅能够免费上网，还能通过主页面获得旅游信息咨询、旅游投诉和安全保障等公共服务，为游客提供交通、景区、购物和娱乐休闲等导航、导购等信息，同时游客还可以通过网络建议留言，便于职能部门改进工作、提升服务。

“通过这个平台，还可以直接购买西安其他景区的门票。"一位来自四川的游客表示，这对于自由行的游客来说非常便利，同时他也提出建议，希望网络速度进一步提升。

今年是“智慧旅游年"，自春节以来，西安市旅游局主办的西安旅游天猫旗舰店正式上线，秦始皇帝陵博物院、华清池、大唐芙蓉园等景点纷纷入驻，为来西安的游客在购票和查询上提供便利，加快“智慧旅游城市"建设步伐。

传统旅游遇新机

西安古都有着深厚的文化底蕴，旅游是其城市文化产业中重要的组成部分。据支付宝方面介绍，此次通过与回民街的首次合作，打造中国第一条“智慧民族特色美食街"，如今游客来西安，可以使用支付宝预定酒店、买车票、支付车费，在西安回民街一整条街都可使用支付宝购物就餐消费。未来景点门票、导游解说、WiFi、地图指引，甚至周边交通出行、车辆救援、医疗等服务都有望通过支付宝实现。

西安旅游，如何利用这个“智"的平台发挥更大的优势?西安旅游设计研究院院长邵振宇表示，智慧旅游能够更加高效推动旅游产业的发展，同时减少不必要的资源浪费，对旅游资源能够进行更合理的分配;另外，未来对于政府和景区而言，能第一时间掌握第一手的信息及反馈，也有助于其进行前瞻性的问题处理。

邵振宇建议，丝路旅游就可以通过互联网平台提前整合很多文化资源，让大家深入去了解，西安旅游业应该利用这个机遇深层次地主打系列“文化牌"。并利用互联网及云计算技术和大数据处理技术综合分析旅游信息，让西安的旅游资源更加全面发展并且推向市场。

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