团队旅游缘何甩不掉“购物游”的帽子

 □记者 张宝勤

作为最早、最基本的一种旅游方式，团队旅游曾因降低团费甚至零团费吸引驴友，继而用诱导购物填补亏空，被驴友们戏称为“购物游"。

如今，在多种旅游方式并存的大生态中，团队旅游缘何仍然甩不掉“购物游"的帽子?记者就个中缘由一探究竟。

旅行社抢份额不惜亏本

中旅一位李姓经理10月6日表示：“现在旅行社生意不好做，可以说是门前冷落车马稀了!以前游客盈门、排队报名的景象已经成为美好的回忆。"

如今，旅游方式已从原来单一的团队旅游转趋多元化。

记者了解到，按景点性质分，有生态游、文化游、红色游、观光游、度假游;按路途远近分，有近郊游、出省游、出境(国)游;按交通工具分，有自驾游、户外游、团队游;按驴友来源分，有家庭游、朋友游、网友游;按时间期限分，有2日、3日、4日、5日、6日、7日游等等。

旅游方式五花八门、遍地开花，各路诸侯纷纷伸手来分原本属于团队旅游独享的“蛋糕"。

中旅李经理对记者说，据她所知旅行社为了保住“蛋糕"的应有份额，不惜亏本舍财，采取低团费等促销手段，吸引驴友报团。“为了减损，只好增加购物项目，堤内损失堤外补。不能看着白花花的‘银子’损失掉啊!"

她给记者算了一笔账：以云南3飞6日游为例，团费每人收入1500元，支出住房900元，门票400元，吃饭480元，3张机票1200元。“每人损失1480元，不购物还能咋办?"

导游保收入招数使尽

团队旅游生意日趋惨淡，旅行社日子不好过，导游收入也难以保证。

记者发现，近年来，不少旅游景点出现野导、黑导、骗导、色导等不法现象，而大多数导游只好采取瞒天过海、苦肉计等手段引诱驴友购物，从中拿提成，以便保证自己的基本生活收入。

10月3日，在丽江从事导游工作的汉族小伙解彬，为了博取车上驴友的同情，称说这里的玉石挂件材质如此如此好，雕工这般这般妙，价格多么多么合理，如果不买会何等何等遗憾，说到动情处，解彬竟然一把鼻涕一把泪：“因为忙于导游，老婆生孩子我不在身边，孩子上四年级了我没有接送过一次。这次你们购买的玉器要是达不到规定数额，我这导游就干到头了!"在他的煽情诱导下，6位驴友不愿驳他的面子，无奈地购买了5000多元的玉石挂件。

同日，藏族导游扎西顿珠带领团队旅游完玉龙雪山后，将驴友们带到一家普洱茶销售公司。公司导购人员演示了普洱茶道，介绍了各种茶饼、茶砖的口味特点、冲煮方法和售价后，4位驴友违心地购买了价值6000余元的茶品。

毕业于西安工业学院的白族导游李豪10月4日把所带驴友带入一处银饰店后，不仅将925的手镯、戒指，999的项链、耳坠等详详细细介绍一遍，一看那位驴友有购买意向还主动拿出100元、50元不等的购物券诱导购买。来自西安灞桥区的驴友马先生夫妇共购买各种银饰3800余元。据不完全统计，整个旅游团队28名驴友购买银饰不少于5万元。

驴友图实惠提供土壤

以前，人们旅游的主要方式是团队旅游，有时间、有需要的人们就会到国旅、中旅、青旅等国字号或地方旅行社报名。在目前多种旅游方式并存、选择更多的情况下，报名参加团队旅游的驴友大都是图团队旅游价格经济实惠。

家住西安鱼化寨的赵老太太有三个儿子两个女儿，儿女孝顺子孙满堂，古稀之年的她和老伴腿脚还算利索，几十万元拆迁费除了生活开支，主要用作游山玩水。

10月6日旅游归来的赵老太太告诉记者：“团队旅游真是便宜啊!今年我参加了云南3飞6日游，包括昆明、石林、丽江、大理、楚雄等多个景点。"她说，她和老伴每年至少出省游5次，出境游一两次。

爱好旅游的西安某旅行社导游桂女士接受记者采访时说，为了不让在长安大学某学院任副院长的老伴工作太累，已经退休的她每年要“强迫"老伴一起参加团队旅游三四次。

建议实时监控处理存在问题

就此，省政协委员陈利认为，建议在各景区建立完善的数字化管理系统，进行科学化、合理化的管理，实时监控、分析并处理存在的问题。

省政协委员许智明建议改变旅游营销服务模式，大力推行“免费参观"政策，实行旅游景点全部“免费参观"，让“免费参观"成为陕西旅游的品牌和口碑，成为招揽游客的黄金招牌。

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