3月12日上午,中国人民银行西安分行、陕西省消费者协会、陕西省金融学会、中国光大银行西安分行联合举办的2016年金融消费权益日“金融知识进社区”活动在高山流水·星币传说社区顺利启动。
“这是光大银行今年普惠金融系列活动的第一站,力争将银行业消费者权益保护宣传工作推向持续化、常态化。”光大银行相关负责人说到。
记者在活动现场看到,中国人民银行西安分行、光大银行的业务专家们精心总结金融消费者维权途径及多个具有代表性的典型案例,用漫画的形式制成户外展板,通俗易懂的向公众传递基础金融知识,吸引周边社区居民驻足观看。
在“专业点评”和“服务体验”环节,零售业务部、电子银行部、信用卡部的业务专家们带来了丰富的案例动画,与现场群众互动频频,并用身边的事例向群众剖析不法分子的骗局,获得了现场观众的阵阵掌声!
“今年‘3·15金融消费者权益日’活动主题是什么?”“金融消费者的八项基本权利有哪些?”“使用ATM机时应该注意以下几点?”“接到带有不明来源的网址链接应该怎么处理?”“哪一个号码是银行的正规客服电话?”“有奖问答”环节将“金融知识进社区”活动推向了高潮,真正实现了活动的趣味性、参与性和互动性。
此次活动现场参与群众近200人,活动辐射周边四个大型小区,《“金融消费者权益日”宣传手册》发放近2000份。
“社区支行作为网点的延伸,更是走进群众生活的基站,建立一支专业、全面、让百姓可以信赖的金融知识宣传队伍,把社区居民生活切实需要的金融知识送进社区,对于提高公众金融素质,优化金融生态环境,促进和谐社区建设有着重要作用和积极意义。”光大银行西安分行相关负责人说到。
据悉,今年陕西省3·15“国际消费者权益保护日”活动期间,省内银行业、证券期货业、保险业金融机构,以及财务公司、信托公司、资产管理公司、各支付机构踊跃参与,通过电视广播、书刊杂志、数字媒体等,将以“权利·责任·风险”为主题的宣传活动举办的更加异彩纷呈,从而,进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境。
光大银行业务专家支招
网银使用:使用网上银行时手工录入地址,注意密码保护,保管好数字证书,尽量不使用公共电脑,使用网上银行后退出账号,关闭网页。
ATM机使用:使用ATM机要注意是否有另外的摄像头盗窃密码,最好开通短信通知功能,输入密码注意遮挡,看插卡口是否被安装一些设备,操作完毕打印凭条,并妥善保存。刷卡消费时注意保证银行卡在自己的视线范围内。
手机银行使用:避免使用公共WIFI,不要在公共场合登录以防不经意间个人信息的泄露,密码定期修改,更换手机号或银行卡,先第一时间注销手机银行,再注册新的账号。
家庭理财:选择正规的金融机构,谨防本金安全风险隐患。此外,根据自己的情况选择不同的投资品种,购买理财时注意风险度和理财期限的选择。本报记者张问之
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