近日,长沙一家名为“爱私厨”的餐饮O2O平台倒闭,原因是半年多烧钱200多万。有关“懒人经济”的争议刷爆朋友圈,西安也有一些外卖店铺宣称自己就卖给“懒人”,这些上门服务项目真可以“吃喝玩乐同时顺便把钱赚了”吗?专家认为,“懒人”催生了新商业模式,但并不是“摇钱树”,缺乏创意的项目仍有风险。
“懒人经济”兴起与互联网+有关
家住西安西稍门一处小区的刘晓龙是网络达人。上周末嫌外面天冷不想出门,通过一家外卖平台叫了一份黄焖鸡米饭,支付以后,大约40分钟就有人送到楼下了。类似刘晓龙这样的年轻人,给快递、配送企业带来了收入。
家政、餐饮、洗衣服……O2O市场玩家越来越多,提供的服务几乎覆盖市民日常消费各方面。中国电子商务研究中心主任曹磊在接受华商报记者采访时说,2015年互联网+服务业出现“阿姨帮”、“河狸家”等十大细分行业“懒人经济”案例。艾瑞最新发布的《2015年中国外卖O2O行业发展报告》显示,外卖O2O市场出现梯队分化趋势,预计到2017年,外卖O2O体量将超过400亿元。
从美甲到送餐等,为“懒人”上门服务成为了传统企业借助互联网转型的契机。“哪里有懒人哪里就有商机。一方面年轻人工作忙没时间分身,‘懒人\’需求侧增加;一方面只要点鼠标或手机,愿意付费就有人做,供给侧看到了商机。”曹磊分析,“懒人经济”其实是“跑腿经济”,本质是社会分工细化,资本是推手。“懒人经济”项目主要是交通出行、餐饮、洗车、美甲、洗衣,以上门服务为主。比如下班前通过网络约车,周末在家不想做饭,可以叫外卖送上门;部分小区出现智能快递柜可解决上班族无法签收问题……解决了互联网+时代“懒人”的需求。从外部环境看,跟WIFI普及、“提速降费”推进有关。
部分项目盈利模式尚不稳定
根据用户消费场景,一些企业推出到家项目,资本市场也开始重视“懒人”。中信建投证券投资顾问孙佳欣对华商报记者说,新三板上市公司数据也关注“懒人”,通过智能拼图等打造社交电商第一股;七喜控股更名为分众传媒,董事长江南春高调宣称“懒人经济时代来临”。孙佳欣预计,90后消费趋势将带动餐饮、社区服务O2O等“懒人经济”兴起。
虽然“懒人经济”快速发展,但竞争也更激烈,去年快递营收增速放缓,今年部分中小O2O平台倒闭。在经历概念火爆、涌入热潮、资本寒冬之后,2015年下半年开始,一批上门洗车项目相继倒下,部分美容美甲行业O2O洗牌,成为资本游戏中的失败者。
业界专家认为,没找到清晰模式的小公司可能会迎来死亡浪潮。中投顾问酒店餐饮行业研究员康建华对华商报记者分析,由懒人经济催生的外卖O2O,盈利模式尚不稳定,部分外卖O2O保障食品安全的措施还不完善。曹磊建议创业者选对细分市场切入,巨头还没布局的行业仍有机会,积累客户以后尽快融资。另外做足本地,从城市到区域有序扩张。2016年紧盯“懒人”的上门服务项目将面临洗牌,领先者体量会越来越大,后来者和拿不到融资的有可能关门停业。华商报记者 黄涛
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