自己当了患者，才知道他们是这么无助主人公：彭伟 西安市精神卫生中心妇女心理科护士长

“如果不是我做了一场手术，我也无从体验到原来患者是这么的无助。”彭伟一年前因为颈椎疾病进行了颈椎手术，对于自己这个病的手术治疗，她是茫然的。于是她第一次觉得心里很“没底”。不自觉地就和普通患者一样问东问西，了解病情。那一刻她已经忘记自己也是一名医疗工作者，当医生告知她的手术是小手术，她依然不放心，也查了很多信息，发现她的手术如果做不好就会瘫痪。任凭医生怎么劝慰，她都心里不安，那一刻，她才意识到，原来患者或患者家属对于疾病不了解竟是这般迷茫。

手术成功结束，并没有发生她想象的那种悲剧，然而术后康复阶段，她必须戴着笨重的固定器械，行走、坐立这些简单的动作对她来说都是那么困难，比困难更让她难以接受的是行人投来关注且诧异的眼神。“固定器械一戴就是好些时日，大家总用异样的眼神看着我，看得我最后都不好意思出门了。”彭伟说，最令她崩溃的是上厕所都需要在别人的照料下才可以完成，丈夫工作时就由老母亲照顾她，那一刻她彻底崩溃。她觉得过去安慰患者的那句话“你现在生病，就把住院当疗养，好好养病”是那么苍白，不会有人体验那刻的无助。

在彭伟照料的精神疾病患者中，有很多都怀疑自己被社会抛弃，对社会生活的各种事情无能为力时钻牛角尖无法出来。有过这次“患者经历”后，她与患者的沟通更有带入感。

对于精神疾病患者的护理与其他护理不同，在这里“挨打挨骂”是常发生且不稀奇的事情。“我们很多护士对于第一次‘挨打\’都会轻描淡写，甚至不记得了。”彭伟说，从第一次被患者误伤致骨折、外伤，到第一次被患者掌掴至脸青面肿，从第一次委屈流泪，到后来揉揉说声没事，先顾病人……这些第一次发生的事情以后也还会发生，而重复的发生却让每一个年轻护士越来越经验丰富，起初的委屈变成最后的玩笑。

彭伟说：“我们这里是最容易流泪的地方，不是因为被患者伤害，而是因为职业特殊性带来的委屈感，但你看我们医院，每个护理人员脸上的笑容，根本就不像大家想象得那么阴郁，这都要感谢患者，他们磨平了我们的性子，让我们的人生少了几分浮躁，多了一些修行。”华商报记者 王玮 

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