昨天是“12333全国统一咨询日” 社保卡咋领取使用 专家热线解答

本报讯（记者 顾荣）社保卡怎么用？丢了怎么补办？昨天，是2016“12333全国统一咨询日”，市人社局开设专家热线，解答参保人疑问，并在西安市人力资源市场和社会保障大厦现场听取群众意见建议。

啥是社保卡？

今年的“12333全国统一咨询日”活动聚焦社保卡，专家热线围绕社保卡身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算等功能特点，向市民解答有关社保卡的申领办法、挂失补办等热点问题，普及社保卡知识，引导群众规范用卡。

社保卡，是人力资源和社会保障部全国统一规划，由全国各地人力资源社会保障部门面向参保人员统一发行，应用于就业服务、劳动管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等人力资源社会保障各个领域的接触式CPU集成电路卡，并在银行、民政、卫生、住建、公积金等政府公共服务管理领域进行“一卡通”扩展应用。西安市现已发放社保卡350万张。

社保卡能干啥？

社保卡最主要的功能是电子凭证功能，是持卡人办理就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定、职业培训、技能鉴定等人力资源和社会保障业务，享受各项就业扶持政策和就业服务、社保服务、人才服务的主要电子身份凭证。

其中，就医结算功能，可通过社保卡实现本地和跨地区的医疗保险、工伤保险、生育保险医疗费即时结算，支持挂号、诊疗、妊娠登记、住院登记、购药等就医过程的信息服务，实现就医一卡通。目前，西安市社保卡已经加载了医保卡功能，可以替代医保卡在全市定点医院和药店看病购药，并逐步取代医保卡。现阶段，社保卡的就医结算功能和医保卡可以并行使用。

同时，还能通过社保卡的银行账户实现各类缴费和待遇领取。包括个人各项社会保险缴费、人事人才考试缴费，各项社会保险定期待遇和一次性待遇领取、报销费用领取、就业扶持政策补贴资金领取、重点行业（企业）农民工工资领取等。

此外，社保卡还可当作普通银行借记卡使用，并免收年费、小额账户管理费、涉及社会保障业务的金融服务手续费；免收在各经办机构申报的异地居住的城镇职工退休人员和城乡居民享受待遇人员的异地（同）跨行在ATM机及柜台领取现金的手续费。

据了解，社保卡的这些功能目前能使用的是就医结算及银行借记卡功能，其他功能正在启用准备阶段，届时，市人社局将向社会公布。

社保卡咋领取？

社保卡这么方便，到底咋领取？

据介绍，在西安市范围内参加各项社会保险的所有参保人员均为制卡对象。西安市的社会保障卡统一由省人力资源和社会保障厅确定的11家合作银行制作，由各制卡银行通过其网点发放。领卡时间和地点由制卡银行电话通知。联系电话发生变动的参保人员请尽快将最新的联系方式上报单位经办人或档案托管机构。

参保人员领回社保卡，并到市定点医院、药店以及发卡银行网点，分别激活社保功能和金融功能，就可以使用了。

社保卡咋挂失咋补办？

社保卡挂失分为口头挂失和正式挂失。

口头挂失，可拨打西安市社保咨询服务热线029-12333办理，验证基本信息即可办理挂失。正式挂失，参保人员口头挂失后，确认社会保障卡无法找回，须持本人身份证原件到发卡银行网点办理正式挂失手续。此外，持卡人遗失社保卡后还应及时办理金融挂失手续。

如果在口头挂失后又找回的，须由本人携带身份证原件、复印件和社保卡到西安市人力资源和社会保障大厦办理解挂手续，重新启用。但已经在银行办理书面正式挂失手续后，不能再办理解挂手续，即找回原卡，也不能继续使用。

需要补卡的也很便利。目前，西安市已在全市范围内部署了45家社会保障卡补卡网点，省人力资源和社会保障厅也已经部署了15家补卡网点，参保人员需携带身份证件等资料到就近网点补卡。

如果把社保卡社保功能密码忘记的，可携带本人身份证原件、复印件和社会保障卡到西安市人力资源和社会保障大厦办理密码重置业务，重新启用。

记者还了解到，陕西省制作的社保卡目前还不能在外省使用。持卡人因工作关系转出本统筹地区的，需及时凭有关社保关系转移手续到转出地社会保障卡管理部门办理社会保障卡的注销手续；在转入地社会保障卡管理部门办理新的社会保障卡。

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