志愿者帮务工人员购票

本报讯（记者 拓玲）2016年春运已经启动，为了帮助广大未能买到返乡车票的进城务工人员春节前顺利乘车返乡，安心过年，团市委、市交通局团委等部门昨日共同启动了2016年西安青年志愿者为返乡农民工购票活动。

昨日起，团市委组织了二十名春运青年志愿者在西安市城北客运站、城南客运站、城西客运站及城东客运站站内开展为广大未能买到返乡车票的进城务工人员购买车票的活动。服务内容包括：开展帮忙购（退）票指导、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务；向务工人员宣传春运期间临时新增列车信息、农民工购团体票的优惠政策以及抢票攻略等。针对外来务工人员信息面窄，计算机网络操作不熟练的实际情况，在城西客运站购票大厅，志愿者们手把手教农民工学会如何用电话、互联网、手机客户端订票，让外来务工人员能第一时间购买到返乡车票。

与此同时，在火车站、地铁站等春运交通要道，新城区团委、市地铁办团委也组织了志愿者开展春运志愿服务活动，为广大市民提供温馨的便民利民活动。据悉，为进城务工人员返乡购票活动将持续开展到2月7日。

图为志愿者帮助进城务工人员使用自动售票机购票。 （记者 杨力 摄）

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