举报停车收费服务不规范行为 20位市民获奖长安通卡

本报讯（记者 朱雪娇）结合市委、市政府关于缓堵保畅和城市综合整治工作要求，为了进一步规范停车收费服务，转变工作作风，提升城市形象，打造品质西安，西安市机动车停放服务中心自6月1日-8月31日开展为期3个月的规范停车收费服务专项整治活动。

整治期间，重点加强对收费员的培训教育和监督检查。截至6月20日，对1538名收费员进行了文明服务再培训，协调相关部门增设停车位946个。各管理大队和服务稽查人员现场检查督导收费站点14597次，检查收费员14675人次，收费员为乱停乱放车辆张贴“规范停车温馨提示”1635张。通过专项整治，收费员服务意识不断增强，停车收费站点车辆停放更加规范。

整治期间，开展了市民有奖举报活动，广大市民可通过拨打服务热线86119888，对收费服务不规范行为进行举报，通过核实对符合奖励标准的热心市民一次性奖励面值100元的长安通卡。截至6月20日，通过筛选，符合奖励标准的热心市民20名，其中：反映不按标准收费的5件，服务态度差的4件，拒绝刷长安通卡的3件，收费不撕票的2件，车辆停放不规范的4件，不使用POS机的2件。市机动车停放服务中心为在近期监督收费服务的20名热心市民奖励面值100元的长安通卡，并安排人员送到市民手中。

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