华商报讯(记者 陈永辉)最近,从西安来商洛游玩的寇先生遇到一件窝心事:他们一家人到商南金丝峡景区游玩,正在读小学的11岁孩子因无法出示学生证被要求购买全票。寇先生质疑,按照规定,景区对未成年人实行半票制,金丝峡景区为何额外设置条件故意为难游客?
游客:身份证一看就是小孩
为啥只认学生证
7月初,寇先生一家三口到商南县金丝峡景区游玩,在售票窗口寇先生买了两张125元(含保险)成人票,为孩子买了一张半票65元(含保险)。
寇先生说,他家小孩11岁,上小学五年级,身高超过了1.4米,通过检票处时,景区工作人员要求查看孩子的学生证,他提供了小孩的身份证,却被告知必须要凭学生证才能进入。“小孩子哪有学生证?身份证一看就是小孩,景区明显是刁难人嘛。”
寇先生与检票工作人员理论了20多分钟没有结果,无奈补了全票才进入景区。寇先生认为,国家规定未成年人旅游是半票或者免费,为何到了金丝峡景区政策却变了?“我们也不是差钱,主要是这种做法让人气愤,这可是5A景区啊!”
景区:身高超过1.4米
出示学生证才能享优惠
7月12日上午,华商报记者致电金丝峡景区,其工作人员称,他们的政策是1.2米以下的儿童实行免票,1.2米到1.4米半票。身高超过1.4米的青少年,必须出示学生证才能享受半票优惠。这位工作人员称,他们的收费标准都是由物价部门核准的,门口有收费公示。
金丝峡景区官方网站发布的收费公示显示,对6周岁或1.2米以下的儿童给予免票;1.2-1.4米儿童半票;对6周岁-18周岁的未成年人、全日制大学本科及以下学历学生持有效证件执行半价。华商报记者查询国家发展改革委2012年下发的《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》发现,各地实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点,对青少年门票价格政策标准为:对6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票;对6周岁(不含6周岁)~18周岁(含18周岁)未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。同时,青少年购票入园时需出示居民身份证或学生证等有效证件。《通知》中提到,游览参观点不得以各种理由区别本地与外地游客、境内与境外游客,设置不同门票价格或给予不同优惠政策。县级以上政府价格主管部门应加强对游览参观点门票价格及票价优惠政策落实情况的监督检查,对不执行票价优惠政策规定的,应依照《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以查处。
旅游主管部门:
如果属实将责令退费
寇先生称,既然相关政策条款规定6到18周岁的青少年,只要持有效证件就是半价,他提供了孩子的身份证为何检票人员拒绝孩子进入景区?不仅如此,金丝峡景区还增加了1.2-1.4米儿童半票这条,如果孩子未到6周岁而身高又超过了1.2米,还得掏半票。
7月12日上午,商洛市教育局工作人员在接受采访时称,小学学生证目前都是由各个学校来组织发放,有需要的学生可以向学校申请,很少有学校主动给学生发放学生证的。华商报记者随后将此事反映给了商洛市旅游管理部门,一位工作人员表示,对于记者反映的问题他们将进行核实,一旦属实,景区应当向游客退费。
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