国庆大热的“出门游”刚刚落下帷幕,此时来西安旅游的人群,若仔细观察会发现“银发群体”较为突出。“基本到10月开始主要就是‘夕阳红\’群体。”旅游大巴车司机范正民告诉记者。“近两年我个人明显感觉老年游旅客人数增加,以前5-6天才接个老年团,现在基本2-3天就碰上一个,大概是人观念变化了,加上手头有余钱的缘故。”
数据显示,2014年,我国城镇老年人年人均收入达到23930元,农村老年人年人均收入达到7621元,分别比2000年增加了16538元和5970元。然而这仅仅是中国银发市场的一个开头。
快增长的老年人口与慢发展的供应商
单以西安市为主,记者了解到截至2015年,西安60岁以上老年人口已达135.2万,占总人口的15.53%。预计在“十三五”期间,西安老年人口将以高于3%的速度递增,进入人口老龄化快速发展期。即便按最低的3%这一年增速计算,到2020年西安老年人口将会突破150万。据专家预测到2050年,60岁以上的人口将达到4亿左右,占人口比重将超过25.2%。
在这样的大背景下,西安专门为老年人提供服务的市场却颇有些尴尬。记者调查到,专门为老年人提供服务的相关超市只有寥寥数家,老年用品是指以老年人为主要消费人群的器械、器具、用品和物品,是为了满足老年人因体弱、疾病、残障或其他特殊的身体心理特点而产生的对物品的特殊需求。
记者走访了雁塔区的多家大型超市,与琳琅满目的母婴专柜相比,很多超市并没有老年人用品专柜。多个商场、超市的负责人表示,老年人用品一般少人问津,因为商品种类少、款式少,且为老人服务的特色也不鲜明。相关数据显示,老年人用品占一家超市的总销售额不到一成,只有到重阳节等假日前后才会有所上升,所以一般超市给老年用品安排的货架相对也较少。
统计数据显示,目前我国老年人总的服务需求满足率仅为15.9%,还有84.1%的老年人服务需求没有得到满足。
我国保健品消费 老年人占半壁江山
一方面是“有市无货”,而另一方却是“供不应求”。据中国保健协会调查数据显示,目前我国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上。老年人是保健品消费的主力,而这个消费群体的一个明显特征是缺乏自我保护意识,容易被忽悠。不仅“保健品陷阱”让老年人防不胜防,值得注意的是,近一年来,投资理财类产品日渐成为老年人投诉的新热点。
近年来,各类财富公司不断出现,手上有些闲钱的老年人便成为这些财富公司的主力目标人群。但与年轻人相比,老年人对于这些新出现的业态和模式,一般了解不够深入,在获取相关信息时,存在信息不对称的状况,往往只是从财富公司工作人员的宣传中获取相关信息,而这些信息却常常夸大收益、隐藏风险。
因而针对目前“银发经济”发展不平衡现象,如何在老龄化日益严重的背景下,充分满足老年人消费需求,挖掘“银发经济”的商机,同时,不断规范市场发展,已不仅仅是简单的商业问题,更是个急需解决的社会性问题。
本报记者薛凯
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