京东配送员发力“双11”快速、准确送出每一件货

最近几天，京东配送员的广告成为“双11”前的“热门”，除了穿梭在城市中，这个群体还有溜索过黄河、穿越沙漠、背着冰箱追火车、数着高压电塔找收件人，无不感动着每个人。京东西安太白站站长康亚玲告诉记者，看着同事们一个个都上了海报，她心里非常感动，这是对工作最大的认可。今年“双11”，已经越来越不仅仅是单纯的价格战，而且是涉及配送服务、商品质量、品质品牌各方面的角逐。

康亚玲说，他们干这一行最基本的技能就是要对自己负责区域内的每条街道、小区都很熟悉，每个快递员都要根据路程远近和配单量来规划自己的配送路线，越是熟练的员工路线就越合理、配送效率就越快。

在太白站，配送员宋宝军告诉记者，他今年36岁，2014年5月入职京东，对于这份工作，他深有感触，虽然累也辛苦，但有份还不错的收入，每个月工资有五六千，遇到大促，工资还能增加30%，家里收入宽裕很多。快递不仅是体力活，也要求快递员细心、有耐心。有时，遇到没有电梯的老居民小区，来回跑楼梯成了家常便饭，为的就是送货上楼；有时，送货收现金匆忙了，还会收到假币；有时，遇到跟客户打交道，说话做事方式不对还会引起矛盾。

宋宝军说，今年6·18高峰时，他最多一天送的货量是平时的三倍，别看配送员是份粗活，但需要注意的问题太多，他们的工作非常具有挑战性，不仅要确保配送效率，在商品保护、开箱验货、货款收取等方面也不能马虎大意，只有顾客确认无误之后才可以完成这单配送。对于今年“双11”，他已经迫不及待，将快速、准确地送出每一件货。

西安市民王女士告诉记者，她家小区不让配送员进小区，因此每次都是请快递员把货放在门房，有一次她在京东买了四箱矿泉水，配送员打电话一再让她给小区保安打声招呼，和门房保安沟通之后，不一会，配送员把四箱水送到家才离去，那一次，她特别感动，虽然事情很小，但却显示出京东这位配送员非常贴心，考虑周全。

尽管收入不错，但每天十多个小时的工作量，让配送员的工作显得有些“沉重”。但宋宝军笑着告诉记者，他很幸运通过了京东面试和试用，上班以后，同事们在一起成了小家庭，谁遇到点事大家都会去支援，虽然累，但乐在其中，前两天站上还统一发了户外登山鞋，有了新鞋穿，送货路上更能跑啦。

王媚

新闻推荐

快递公司老板帮忙愿意成本价运苹果

本报讯（记者李佳）弟弟受伤了，4个已经出嫁的姐姐回娘家想办法救弟弟，在四姐的帮助下，大姐网上出售自家种的苹果，卖了钱给弟弟支付医药费。此事经本报报道后，引起网友广泛关注。西安胜峰同城快递的韩经理...

西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。