社区型购物中心 未来新蓝海

今年，西安商业地产发生巨大变化，益田假日世界、华润万象城、MOMOPARK、T11Block等十多家购物中心已经开业或正筹备开业。纵观这些购物中心，不难发现，其中大多是社区型购物中心。社区购物中心因其体量够大，功能够全，品牌组合够丰富，所以能持续吸引消费者光顾，消费粘性极强、日常生活离不开，将成为未来全行业的主力业态。

社区型购物中心向好

对比大型购物中心以及综合体面临的投资额高、开发周期长、招商复杂、竞争激烈等现实困难，社区型购物中心定位和招商则相对清晰准确，并且投资开发和运营管理都相对易于标准化。由于消费粘性强，开发和培育周期较短，社区型购物中心回报也更加稳健。

商务部近日发布的《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》表明，社区型购物中心态势向好。报告显示，社区型购物中心综合指数69.8，运营能力97.4，成为几类购物中心中表现最好的类型。报告还指出，以周边居民为主，以生活服务和周末家庭休闲消费为核心的功能定位，使得社区型物业在客流和销售额方面都表现稳定。

全方位服务提高粘连度

据介绍，社区型购物中心主要消费对象是辐射周边3—5公里的消费者，为他们提供一站式的服务，满足他们在吃喝玩乐、购物休闲、餐饮亲情沟通等方面的需求。用儿童业态吸引客流，随后配套餐饮、购物休闲等来配合粘客性的营销活动，让消费者把购物中心当做生活中一部分。

社区购物中心最重要的核心是要提供给消费者便利。纵观西安市社区型购物中心，餐饮占有最重要的位置。社区型购物中心不断加大餐饮类业态，用餐饮吸引消费者，以家庭消费为主要突破口。此外，给会员客户提供精准服务也是社区购物中心的首要之选。大多数社区型购物中心除针对会员的免费停车、购物积分、购物折扣等基础活动外，还针对会员的特殊需求提供定制服务。

当然，社区型购物中心也存在不可回避的短板，社区型购物中心体量较小的缘故，在招商上存在一定的局限。同时，随着社区型购物中心纷纷入市，社区型购物中心也将面临着激烈的同质化竞争。

张茜

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