5部电梯频发故障 振兴嘉苑小区业主很头疼

小区一个单元有5部电梯，但这对于一个单元17户的振兴嘉苑小区业主来说还是不够用。业主说，小区5部电梯几乎每天都有坏的，最多时候一天坏过3部，高峰期等电梯至少等半个小时。

市民吕先生家住振兴路振兴嘉苑小区，小区是城改安置楼，2012年回迁入住。小区只有一栋楼一个单元，但一单元有17户，所以上下楼的问题就显得比较紧张。

吕先生说，小区有5部电梯，可是从入住后就开始毛病不断，几乎每天就有1部电梯故障，最多的时候一天坏过3部。3年前电梯在质保期内，开发商经常来修，过了质保期后，物业接手维修，可是无论是谁来负责维修，维修的速度远远赶不上电梯故障的速度，上下楼成了业主的头疼事。

昨天下午2时，记者来到小区看到，5部电梯只有3部正常运行。提起小区电梯的问题，业主们显得十分激动：“故障不断，还经常困人、突然下坠，把人整得提心吊胆的。”业主李大妈说，自打她住进小区后，这几部电梯就没有让她安生过。

业主王先生说，电梯天天都有坏的，1部电梯一旦故障，维修总是要停上好几天，如此一来就数他们上班族最着急，早高峰等上半个小时能坐上电梯都是好的。

对于电梯问题，业主们表示，他们多次给物业公司反映过，但是没有彻底解决。让业主想不通的是，小区电梯仅使用了5年，而且每年都年检，还故障不断，到底问题出在哪里？

随后，记者来到小区物业办了解情况，物业经理马先生解释说，业主所说小区电梯几乎天天有故障，天天有电梯停运，一点也没有错。

他表示，故障原因有人为因素，也有质量问题。所谓人为因素是说，小区每层有17户，住户实在太多了，电梯又太少，运行压力很大，导致电梯经常被损坏。所谓电梯质量问题是，小区电梯仅运行5年时间，5部电梯钢丝绳均进行过更换。而且在质保期内，就故障频频，这或多或少也与质量有些关系。

马先生说，物业也认为小区电梯存在质量问题。但小区是城改小区，没有大修基金，电梯过了质保期，开发商不再支付维修费用。电梯出了故障，也只得由物业公司垫付费用，仅上个月物业公司就承担了2万余元的维修费用，但物业公司能力有限，长期下去也无力承担，所以只能将这个问题反映给碑林区城（棚）改办，等待结果。记者张雷

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