热力公司进社区征集意见 有人说暖气太热 有人说温度不行 热力公司：同一个小区住户温差大与楼上楼下是否空置、是否顶楼及小区管网是否平衡有关

华商报讯（记者 李琳）“我家都27℃了，太热了，能关不？”11月29日上午，在热力公司“访民问暖”进社区活动现场，西安华洲城熙悦都小区10号楼一位女士咨询说。

这位女士说，因为嫌太热，她经常把窗子全都打开。“您可以把进水阀门关小点，这样温度就能降下来。”西安热电阳光热力公司工作人员建议说。还有一位6号楼住户说，入住两年了，觉得暖气一直很热，有二十六七度，今年就把阀门关了点，他觉得20℃左右就舒适。

在意见征集表上，12号楼的一位业主的意见也是“太热”，建议是“18℃就好”。他说，自己家也是二十五六度，在家穿短袖看起来爽，可容易感冒，家里太干燥，总觉得渴。另外，从节能的角度来说，天然气总是紧张，小区供暖温度合适就好。

但也有住户觉得家里温度不够。11号楼的任女士反映说，家里有小宝宝，温度不行，别的楼都热得穿短袖，他们楼不少人却都说暖气不行。华商报记者跟随测温人员一起进入任女士家，她之前正在开窗通风，关上窗子实测温度客厅20℃，小卧室18.5℃，大卧室18.9℃。虽然都达标，但任女士希望能再提高点温度，因为和别的楼邻居差异太大了。经过了解，任女士是新楼刚入住，第一年供暖，空置率比较高，她楼上就没有人住，因此对其供暖温度有所影响，第二年入住率提升了就会明显改善。

对于反映温度低的住户，热力公司都进行了入户测温，共测温8户，从实测温度来看，均高于18℃的市政供热标准温度。

西安热电阳光热力公司客服部负责人介绍，目前主管网供热稳定，对于一个小区内住户家里温度差距比较大的情况，和楼上楼下是否空置、是否顶楼都有关，也与小区管网是否平衡有关，会建议物业再进行精细化的调节。对于供暖的温度，每个人感受和要求都不一样，众口难调，但从节能的角度来说，每年天气最冷的时候西安都会遭遇天然气紧缺，因此，如果觉得家里太热，建议大家关小阀门，节约能源。

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