支付1万“金融服务费”却不开票 税务部门调查组进驻西安利之星渭南4S店调查

4月16日，渭南市民史先生向华商报反映，4月初从仓程路上的西安利之星汽车有限公司渭南分公司4S店（以下简称“西安利之星渭南4S店”）贷款购买一辆轿车，店方向其收取了1万元“金融服务费”，但并没有开具发票或收据，自己多次索要票据未果。

支付了“金融服务费”却不给票据

据史先生介绍，4月初他在仓程路上的西安利之星渭南4S店看上了一辆轿车，因车辆是零首付购车，史先生觉着划算就同意贷款24.78万购车，并支付了1万元定金。“购买之前，销售人员也确实告知我，贷款需另缴纳1万元金融服务费，4月4日拿到了购车发票，之后销售员就告知我带1万现金到店里，作为金融服务费。当时现金直接交给了销售人员，并未在财务窗口缴纳。我随后索要票据，销售人员称过两天就给。”

史先生表示，作为消费者享受服务，支付相关费用是应该的，但任何收费服务项目都应有个收据或发票，“后来我索要1万元金融服务费的收据或票据，销售人员却说金融服务费的票据从未给任何客户开具过。上周看到了西安的消费者到西安利之星4s店维权，也涉及到了金融服务费问题，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司4月14日曾发表声明，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。我觉着西安利之星渭南4S店收取1万元服务费，又不给收据或票据，是不是也有问题呢？”

4S店：未以“金融服务费”名义收费

对此，西安利之星渭南4S店一负责人表示，确实收了史先生1万元费用，但并不是以“金融服务费”名义收取，西安利之星客户维权事件还没结束，相关监管部门还在调查，即便是要退费，也要等此事有结果了才能处理。

对为何不给史先生开具收据或发票，该负责人表示：“客户在店里任何消费，都会开具相关票据，而且缴费店里都有记录，店方会负责的，现在西安客户维权事件还没结束，要解决只能再等两天。”

对此，渭南市临渭区税务局一负责人表示，17日上午该局已派调查组进驻西安利之星渭南4S店，对市民反映的收取“金融服务费”未开票据以及是否涉嫌偷税漏税一事进行调查。

渭南市工商局一工作人员表示，对西安利之星渭南4S店所收费用是否应该退，每名消费者购车情况不同，不能“一刀切”。若消费者认为遇到欺诈，可拨打12315向工商部门举报并提供证据。华商报记者 唐保虎 文/图

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