城北一小区自来水时常发黄严重时呈酱油色

业主手机上的照片显示，11月7日其家自来水呈酱油色。记者 王海鹏 摄

本报讯（记者王海鹏）“过一段时间，自来水就发黄，严重的时候就像酱油一样。这水还能饮用吗？”谢女士住在城北首创漫香郡小区，一年多来小区里的自来水时常发黄，很多业主都有这样的疑问。

11月12日上午，记者来到位于凤城十二路的首创漫香郡小区，这个小区共有27栋楼，3300多户。“这两天水质好多了。”住在56号楼的谢女士从水龙头上接了一杯自来水，肉眼观察几乎看不出浑浊，没有发黄现象。谢女士说，这只是暂时的，从去年冬天开始，小区的自来水就会不定期出现发黄的情况。

11月7日，小区就出现了自来水大面积发黄的情况，业主群都炸锅了，大家纷纷拍了视频和照片在群里对比，有的住户家水龙头里流出的水就像酱油一样，浑浊不堪。“虽然家里都装了净化设备，但流出来的水还是发黄。”谢女士说。

这样的自来水肯定是不能饮用的，于是整个小区启动了应急供水，由经发保洁公司的洒水车送水到小区供大家饮用。记者了解到，这一次首创漫香郡小区供水发黄情况持续了两天时间。住在57号楼的高女士告诉记者，她入住小区1年多来，自来水出现发黄情况已经有好几次了，现在家里常备桶装水，饮水、做饭用桶装水，洗菜、洗衣用自来水，“现在大家最不放心的就是这样的水质到底达不达标。”

记者了解到，11月7日，小区物业公司就自来水发黄问题，还组织自来水公司、业委会成员、开发商代表进行了座谈，由自来水公司牵头制定整改方案，并全面清洗小区管网，排查管道问题，检测管道出水水质。另外，开发商配合物业公司与市自来水公司协调接通第二条供水线路。

那么到底是什么原因导致小区自来水发黄呢？小区业委会一名成员表示，物业公司曾组织业主代表和相关专业人士对小区内部的管道进行了检查，确认小区内部的供水管道并没有问题。

11月14日，记者电话联系了西安市自来水公司，工作人员表示，首创漫香郡小区11月7日发生的供水发黄情况是一个偶发事件，是自来水公司工作人员在清洗外部管道时阀门发生故障导致，目前这个偶发情况已经处理完毕。

至于之前出现的供水发黄情况，市自来水公司水质部负责人表示，经过他们检查分析，供水发黄情况与小区的供水方式有直接关系，因为小区安装有无负压变频设施，这个设备的作用就是当自来水管网压力不能满足用水要求时，系统压力信号由远传压力表反馈给变频控制器，水泵运行，并根据用水量的大小自动调节转速达到恒压供水。当自来水管网压力能够满足用水要求时，系统由旁通止回阀向用水管网直接供水。但在用水高峰时，无负压变频设施会频繁启动，会进一步造成管网压力不稳定，管道内的沉积物会被冲刷起来，造成住户水质发黄现象发生。

目前，市自来水公司已向小区物业公司提出了解决方案，一是改变小区供水方式，去掉无负压变频设施，通过小区水箱直接供水；二是要在个别楼层的供水终端安装排放设施，定期冲洗管道。

新闻推荐

优质服务为群众提升效能促营商

常卫华（右）正在解答群众咨询。（受访者供图）——记陕西省“人民满意的公务员”常卫华■记者庞乐她细致周到，是...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。