本报讯(彭宇锟记者姬娜)旅客乘坐高铁,下车时却遗忘了装有笔记本电脑和一万多元发票的背包。通过拨打12306寻找,列车和车站工作人员紧急联动,仅用时10分钟,遗失物品完璧归赵。
12月13日,在北京出差结束的刘女士乘坐G87次列车返回西安,列车到西安北站后,刘女士匆忙下车,当她走到西安北站南广场时,突然发现自己的电脑包不见了。
与此同时,在G87次列车车厢内,乘务员马梦雪正在对车厢进行巡视检查,当走到10车4F位置时,发现了行李架上有一个灰色电脑包。马梦雪立即向列车长师蕴真汇报。经检查,包中有一台黑色联想笔记本电脑、若干发票、一个玻璃杯等。
刘女士在发现包遗失后,一方面拨打12306客服电话进行寻找,另一方面立即返回西安北站寻求工作人员的帮助。工作人员接到信息后迅速与列车取得联系,10分钟后,遗失的电脑包又回到刘女士的手中。
拿到包的刘女士说,这些物品对她来说非常重要。刘女士对车站和列车工作人员的拾金不昧、负责高效的工作态度再三表示谢意。
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