品牌力量 用“智慧”为百姓幸福生活“加码” 西安银行网点迈入无卡时代

去银行办理相关业务，一摸口袋没拿银行卡该怎么办？在信息时代，人们习惯一部手机“走天下”，银行网点办理业务必须出示银行卡的问题，曾被诸多用户“嫌弃”。如今不用为这个问题发愁了，西安银行通过科技创新实现了网点无卡化，将银行卡“搬”到手机银行上。用户在网点办理业务时，只需登录手机银行，出示银行卡二维码，柜面人员扫描二维码即可轻松办理。

和银行卡说“再见”

揣个手机也能到柜台办业务

家住西安北郊的王女士在高新区上班，因工作原因经常跑银行，“现在出门习惯只带手机，经常会忽略银行卡，以前办个业务没带卡要来回折腾好几趟。”王女士坦言，现在真是方便了很多，“西安银行确实是为用户着想，现在到网点办业务我拿个手机就行了。”

“我们不仅方便了用户，安全也是有保障的。”西安银行相关工作人员表示。通过手机银行生成的银行卡二维码属于动态二维码，一分钟内自动刷新，有效降低被拍照、截图盗用的风险；另外，二维码生成时采用数字签名技术确定扫码人身份，再通过加密传输，柜面扫码设备扫描后连接服务器才能将用户卡号显示在柜面。此外，手机银行中“@盾”的加密算法及大数据策略，为用户构建了全方位金融级安全保障。

“卡时代”迈向“App时代”

打造新型服务模式

近年来，西安银行充分发挥金融科技力量，服务西安智慧城市建设，为解决社会关注的热点、难点、痛点问题，不断努力。当前移动化、数字化的背景下，银行用户习惯已经发生了天翻地覆的改变，“网点无卡化”就是通过流程再造实现网点各渠道与线上App应用场景的互联互通，打造新型服务模式，使用户、服务、产品共生共存、互利共赢。西安银行坚持“以用户为中心”，重构业务流程、拓宽获客渠道、完善用户体验，打造了线上线下相融合的互联网金融新生态。

目前，西安银行“网点无卡化”所覆盖业务包括存取款、修改个人信息、理财、保险及第三方签约等，除应监管合规、风险控制等要求的极少数业务外，几乎涵盖目前网点零售客户必须出示银行卡的全部场景。同时，西安银行不断探索金融科技，还推出手机扫码存取款、交易流水手机自助打印、“@盾”迁移、个人信息维护、个人贷款查询等业务的线上办理，打造全面交易环节的无卡化流程，以更现代化、科技化的力量，为用户提供更具价值的金融生活服务。

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