常“照镜子”常找问题 做一名有温度的护理者

本报讯（记者王超）“只有我们护士体验患者的感受，常‘照镜子’，才能发现问题，提高护理质量，做一名真正有温度的护理者！”近日，西安市第九医院心血管内科一病区潘金护士长带领护理团队大胆创新，开展了“体验患者角色”活动，让护士们转换角色，模拟护理操作，从自己的切身体会中发现问题，改变“机械化”的护理模式，更加关注日常护理服务的每个细节和点滴人文关怀，做一名真正有温度的护理者。

11月30日，该医院“体验护士”从门诊办完住院证，匆匆赶到住院部排队，终于轮到几名特殊“患者”办理住院手续，办好了住院手续，由护士带到“床位”。做完各项检查、护士要输液了。一般情况下，做完冠脉造影支架术后的患者，都会听到护士说这样一句话，“手腕要压迫4-6小时,拔出动脉鞘管后还要加压包扎4个多小时,手术肢体要制动8-12小时。”

护士段颖莉专门体验了这类患者的感受。10多分钟后，段颖莉颇有感触地说：“呀，我的手肿了！原来压迫这么难受啊，平时只关注穿刺点有没有渗血，术肢有没有肿胀，为了避免一些术后并发症，往往会让病人尽量不要动并没有关注患者肢体的不适。虽然我们的关注重点并没有错，但是这次体验告诉我们，不能只机械地工作，以后要更加关注患者的主观感受。在体验中我们最大的感受就是这种肢体压迫不能动真的太难受！又酸又痛。为了缓解这种症状，我们可以提醒病人在术后适当地抬手，同时多关注病人的主观感受，这样可以更好地护理患者。”

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